ヒト×生成AI どうなる？未来のコンタクトセンターHybrid Operation Loopが変える。次世代コンタクトセンターCX最前線
ヒト×生成AI どうなる？未来のコンタクトセンター
生成AIと人間の相乗効果が生み出す、次世代コンタクトセンターの姿とは？ コンタクトセンター生成AI活用の最先端を行くlab.から、ここでしか聞けない最新事例を15分間でお届け！ 多様な業界での導入事例や課題を第一線の専門家が解説します。 未来のカスタマーサービスのヒントになる、マーケティング担…13 clip(s)
Loading playlist
生成AI Co-Creation Lab.が提唱する、次世代コンタクトセンター運用モデル「Hybrid Operation Loop」。
導入の最前線で実際聞いた生の声、企業が今求めている活用のニーズ、相談事例やプロセスまで現場の担当者からお届けします。
目まぐるしく進化する生成AIを、コンタクトセンターの現場で本当に活用するために企業が今意識すべきは何なのか？
In 1 playlist(s)
ヒト×生成AI どうなる？未来のコンタクトセンター
生成AIと人間の相乗効果が生み出す、次世代コンタクトセンターの姿とは？ コンタクトセンター生成AI活用の最先端を行くlab.から、ここでしか聞けない最新事例を15分間でお届け！ 多様な業界での導入…Social links
Follow podcast
Recent clips
PoCで磨かれた生成AI音声ソリューション～技術の最前線で見えた業務変革のヒントとは？～
14:21
音声データ×生成AIが拓くコンタクトセンターの新基準～CXを進化させる開発拠点戦略とは？～
15:22
生成AI時代のコンタクトセンターを支える技術とは？進化する音声基盤と最新ソリューションの実力
13:13