音声領域のGAFAMに挑むベルシステム24の戦略とは？

多くの企業の声と実際のデータを使った検証を経て発表した、コンタクトセンター自動化に向けた生成AIソリューションの新ブランド、「Voice Dynamics」を深堀ります。

ヒトとAIが融合し、ビジネスを加速させる新時代。「Voice　Dynamics」に込めた想いと、企業が意識すべき課題とは何なのか？