日本マイクロソフト西脇氏も出演したウェビナー「AIの回答精度を飛躍的にあげる手法に迫る!!」でも紹介された、コンタクトセンター自動化のための3つのステップとは?
生成AI Co-Creation lab.が開発した、生成AIの回答精度を上げるための革新的な手法、「Hybrid Operation Loop(ハイブリッドオペレーションループ)」に迫ります。
カスタマーサービスでの生成AI導入に悩むすべての方に聞いてほしい目からうろこの15分間です。

「入れただけ」で終わらせない!ナレッジを会社の資産に変える、生成AI導入の正しい進め方とは?
15:50

PoCで磨かれた生成AI音声ソリューション~技術の最前線で見えた業務変革のヒントとは?~
14:21

音声データ×生成AIが拓くコンタクトセンターの新基準~CXを進化させる開発拠点戦略とは?~
15:22