ヒト×生成AI　どうなる？未来のコンタクトセンターヒト×生成AI　どうなる？未来のコンタクトセンター

どうなる？ヒトとAIの共創。コンタクトセンターでの活用検証を通じて見えた、AI時代にヒトが求められる能力とは？

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次々にリリースされるAIソリューション。コンタクトセンターでの活用を日々検証するITリサーチャーが、AI時代にヒトが求められる能力・ビジネスについて語ります。

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  1. ヒト×生成AI　どうなる？未来のコンタクトセンター

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ヒト×生成AI　どうなる？未来のコンタクトセンター

生成AIと人間の相乗効果が生み出す、次世代コンタクトセンターの姿とは？ コンタクトセンター生成AI活用の最先端を行くlab.から、ここでしか聞けない最新事例を15分間でお届け！ 多様な業界での導入… 
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