ヒト×生成AI どうなる？未来のコンタクトセンターどうなる？ヒトとAIの共創。コンタクトセンターでの活用検証を通じて見えた、AI時代にヒトが求められる能力とは？
次々にリリースされるAIソリューション。コンタクトセンターでの活用を日々検証するITリサーチャーが、AI時代にヒトが求められる能力・ビジネスについて語ります。
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ヒト×生成AI どうなる？未来のコンタクトセンター
生成AIと人間の相乗効果が生み出す、次世代コンタクトセンターの姿とは？ コンタクトセンター生成AI活用の最先端を行くlab.から、ここでしか聞けない最新事例を15分間でお届け！ 多様な業界での導入…Social links
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