日本マイクロソフト西脇氏も出演したウェビナー「AIの回答精度を飛躍的にあげる手法に迫る!!」。
コンタクトセンターでの生成AI活用のネックとなっていた回答精度を飛躍的にあげるための革新的な手法を解説します。
カスタマーサービスでの生成AI導入に悩むすべての方に聞いてほしい目からうろこの15分間です。

PoCで磨かれた生成AI音声ソリューション~技術の最前線で見えた業務変革のヒントとは?~
14:21

音声データ×生成AIが拓くコンタクトセンターの新基準~CXを進化させる開発拠点戦略とは?~
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生成AI時代のコンタクトセンターを支える技術とは?進化する音声基盤と最新ソリューションの実力
13:13