Künstliche Intelligenz ist im Bankensektor längst mehr als ein Zukunftsthema. Viele Institute nutzen bereits heute KI entlang zentraler Prozesse und erzielen deutliche Produktivitätsgewinne. 

Im Podcast sprechen Thao Dürschlag und Stephan Beitz darüber, warum gerade jetzt ein neuer Entwicklungsschritt beginnt. Mit Agentic AI entstehen Systeme, die nicht nur einzelne Aufgaben unterstützen, sondern ganze Prozessketten orchestrieren können. 

Besonders in komplexen End-to-End-Prozessen wie der Kreditvergabe oder im KYC-Bereich zeigt sich das Potenzial. Analysen, Datensammlung und Entscheidungsunterstützung lassen sich zunehmend automatisieren, während der Mensch die finale Verantwortung behält. Das Gespräch macht deutlich, dass Banken vor einem strukturellen Wandel stehen, bei dem Technologie, Prozesse und Organisation neu zusammengedacht werden müssen.