Die Versicherungsbranche gehört heute zu den Vorreitern beim Einsatz von künstlicher Intelligenz. Gleichzeitig steigt der Druck durch höhere Schadenaufwendungen, wachsende Kundenerwartungen und regulatorische Anforderungen. Im Podcast spricht unser Senior Partner Simon Kaesler darüber, warum diese Entwicklung zusammenkommt und die Branche an einem entscheidenden Punkt steht. Versicherer verfügen über große Datenmengen, standardisierte Prozesse und zahlreiche wiederkehrende Entscheidungen – genau dort entfaltet KI ihr Potenzial. Mit Agentic AI geht die Entwicklung noch einen Schritt weiter: Systeme können nicht nur unterstützen, sondern ganze Prozessketten orchestrieren und Entscheidungen vorbereiten. Das Gespräch zeigt, warum es jetzt nicht mehr um einzelne Anwendungen geht, sondern darum, Geschäftsprozesse konsequent neu zu denken.