À l’autre bout du fil, une femme demande de l’aide pour le bébé de sa voisine, qu’elle vient de réanimer. La mère l’a laissé seul dans le bain quelques secondes le temps de gérer la crise de son aîné, mais le mal était fait. Nos intervenants de la centrale 911 de Sherbrooke revivent cet appel hautement émotif, où chaque seconde compte plus que jamais.