Seu produto não está entregando os resultados esperados, mesmo com novas funcionalidades? Neste Enzimas, Luiz Alvaro Wienc, Gerente de Portfólio e Governança de TI na Vivo, compartilha dicas práticas e insights valiosos para você identificar se é hora de ajustar o rumo do seu produto. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:
Diagnóstico de eficiência do produto;
Métricas estagnadas e KPIs;
Feedback do cliente;
Backlog e OKRs;
Jornada e experiência do cliente;
Benchmarking e diferenciação;
Experimentação;
Visão estratégica de produto.

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Os Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP

Seu produto n&atilde;o est&aacute; entregando os resultados esperados, mesmo com novas funcionalidades? Neste Enzimas, Luiz Alvaro Wienc, Gerente de Portf&oacute;lio e Governan&ccedil;a de TI na Vivo, compartilha dicas pr&aacute;ticas e insights valiosos para voc&ecirc; identificar se &eacute; hora de ajustar o rumo do seu produto. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
Assuntos abordados:
<ul>
<li>Diagn&oacute;stico de efici&ecirc;ncia do produto;</li>
<li>M&eacute;tricas estagnadas e KPIs;</li>
<li>Feedback do cliente;</li>
<li>Backlog e OKRs;</li>
<li>Jornada e experi&ecirc;ncia do cliente;</li>
<li>Benchmarking e diferencia&ccedil;&atilde;o;</li>
<li>Experimenta&ccedil;&atilde;o;</li>
<li>Vis&atilde;o estrat&eacute;gica de produto.</li>
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O podcast que é o seu radar de inovação, tendência e tecnologia! Todas as segundas, terças e quintas, novas conversas sobre tecnologia, cases, comportamento, carreira e mais uma série de temas relativos ao mundo dos negócios.

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os agilistas

Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!

Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!

ENZIMAS #293 - Sinais que sua estratégia está ultrapassada

Você sabe lidar com as mudanças ou apenas reage a elas? Neste Enzimas, Brenda Evers, Desenvolvedora de Software na dti digital, compartilha insights práticos baseados no livro "Quem Mexeu no Meu Queijo?", de Spencer Johnson. Ela comenta os quatro perfis de reação às mudanças e explica por que antecipar e agir são mais importantes do que resistir ao novo. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:
Inevitabilidade das mudanças;
Medo da mudança e estagnação;
4 perfis de reação às mudanças;
Antecipação e ação proativa;
Lições de "Quem Mexeu no Meu Queijo?".

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Voc&ecirc; sabe lidar com as mudan&ccedil;as ou apenas reage a elas? Neste Enzimas, Brenda Evers, Desenvolvedora de Software na dti digital, compartilha insights pr&aacute;ticos baseados no livro "Quem Mexeu no Meu Queijo?", de Spencer Johnson. Ela comenta os quatro perfis de rea&ccedil;&atilde;o &agrave;s mudan&ccedil;as e explica por que antecipar e agir s&atilde;o mais importantes do que resistir ao novo. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
Assuntos abordados:
<ul>
<li>Inevitabilidade das mudan&ccedil;as;</li>
<li>Medo da mudan&ccedil;a e estagna&ccedil;&atilde;o;</li>
<li>4 perfis de rea&ccedil;&atilde;o &agrave;s mudan&ccedil;as;</li>
<li>Antecipa&ccedil;&atilde;o e a&ccedil;&atilde;o proativa;</li>
<li>Li&ccedil;&otilde;es de "Quem Mexeu no Meu Queijo?".</li>
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ENZIMAS #303 - Como encarar mudanças de forma prática

Quanto custa para sua empresa atender cada novo cliente hoje? Neste conteúdo, Bernardo D'Avila Rodrigues, Desenvolvedor de Software na dti digital, compartilha como a MRV transformou milhares de atendimentos diários em oportunidades reais de receita. Ele detalha os bastidores da integração entre IA e geolocalização que permitiu qualificar leads automaticamente e engajar clientes de forma personalizada, mesmo operando em larga escala. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:
Escalabilidade no atendimento ao cliente;
Integração de IA com geolocalização;
Personalização em larga escala;
Precisão de dados em sistemas de IA;
Case MRV e atendente virtual.

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Quanto custa para sua empresa atender cada novo cliente hoje? Neste conte&uacute;do, Bernardo D'Avila Rodrigues, Desenvolvedor de Software na dti digital, compartilha como a MRV transformou milhares de atendimentos di&aacute;rios em oportunidades reais de receita. Ele detalha os bastidores da integra&ccedil;&atilde;o entre IA e geolocaliza&ccedil;&atilde;o que permitiu qualificar leads automaticamente e engajar clientes de forma personalizada, mesmo operando em larga escala. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
Assuntos abordados:
<ul>
<li>Escalabilidade no atendimento ao cliente;</li>
<li>Integra&ccedil;&atilde;o de IA com geolocaliza&ccedil;&atilde;o;</li>
<li>Personaliza&ccedil;&atilde;o em larga escala;</li>
<li>Precis&atilde;o de dados em sistemas de IA;</li>
<li>Case MRV e atendente virtual.</li>
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IA APLICADA #8 - Como transformar custo operacional em receita

Como dobrar a conversão de um modelo franqueado durante uma crise? Neste episódio, recebemos Rodrigo Munaretto, Diretor de Marketing da Subway Brasil. Ele compartilha as estratégias que transformaram o delivery da marca, aumentando drasticamente a conversão mesmo com resistência inicial de franqueados, além das novas padronizações com foco em geração de valor. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:
Recuperação judicial e crescimento de 30% da Subway;
Transição de gestão para ZAMP;
Gestão de relacionamento com franqueados;
Padronização do cardápio de delivery;
Crescimento de 44% no delivery;
Desenvolvimento da linha "Séries";
Equilíbrio entre padronização e customização local;
Uso de dados para decisões estratégicas;
Reestruturação de equipes operacionais;
Desafios da gestão de mudança em franquias.

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Como dobrar a convers&atilde;o de um modelo franqueado durante uma crise?&nbsp;Neste epis&oacute;dio, recebemos Rodrigo Munaretto, Diretor de Marketing da Subway Brasil. Ele compartilha as estrat&eacute;gias que transformaram o delivery da marca, aumentando drasticamente a convers&atilde;o mesmo com resist&ecirc;ncia inicial de franqueados, al&eacute;m das novas padroniza&ccedil;&otilde;es com foco em gera&ccedil;&atilde;o de valor. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
Assuntos abordados:
<ul>
<li>Recupera&ccedil;&atilde;o judicial e crescimento de 30% da Subway;</li>
<li>Transi&ccedil;&atilde;o de gest&atilde;o para ZAMP;</li>
<li>Gest&atilde;o de relacionamento com franqueados;</li>
<li>Padroniza&ccedil;&atilde;o do card&aacute;pio de delivery;</li>
<li>Crescimento de 44% no delivery;</li>
<li>Desenvolvimento da linha "S&eacute;ries";</li>
<li>Equil&iacute;brio entre padroniza&ccedil;&atilde;o e customiza&ccedil;&atilde;o local;</li>
<li>Uso de dados para decis&otilde;es estrat&eacute;gicas;</li>
<li>Reestrutura&ccedil;&atilde;o de equipes operacionais;</li>
<li>Desafios da gest&atilde;o de mudan&ccedil;a em franquias.</li>
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