IA APLICADA #10 - Oráculo: como a IA resolve a fragilidade dos times técnicos

O que acontece quando as pessoas que entendem seus sistemas críticos saem da empresa? Neste conteúdo, Nathália Fernanda Araújo de Oliveira, Desenvolvedora Líder na dti digital, apresenta uma abordagem inovadora usando Inteligência Artificial para automatizar a documentação de sistemas legados e red…

#334 - ZAMP: IA guiada pelo negócio e não pela tendência

Quanto do seu investimento em IA está realmente movendo os resultados do negócio? Neste episódio, recebemos Damazio Teixeira, Head de Inteligência Artificial e Inovação da ZAMP. Ele detalha como a empresa conquistou resultados mensuráveis em receita, estoque e previsibilidade ao adotar uma estratég…

ENZIMAS #304 – Como avaliar potencial de mercado antes de investir em tecnologia

Quantos pilotos de tecnologia sua empresa já testou sem que nenhum chegasse à escala real? Neste Enzimas, recebemos Matheus Calderário, Gestor de Projetos de Inovação na MRS Logística. Ele compartilha critérios práticos para diferenciar tecnologias com potencial genuíno de transformação daquelas mo…

IA APLICADA #9 - Automação estratégica na validação de informações

Quanto tempo se perde validando manualmente comprovantes de pagamento? Neste conteúdo, Ana Carolina Candian Lobato, Arquiteta de Software na dti digital, compartilha como a IA generativa está transformando a validação de informações financeiras, lidando com diferentes formatos de bancos e liberando…

#333 - Grupo Fleury: escalando a experiência do cliente no digital

Como reduzir custos operacionais de atendimento escalando para o digital sem comprometer a qualidade da experiência? Neste episódio, Silvana Queiroz, Head de Inovação Digital no Grupo Fleury, compartilha como liderou a transformação digital do CX em um mercado complexo como o de saúde, migrando met…

ENZIMAS #303 - Como encarar mudanças de forma prática

Você sabe lidar com as mudanças ou apenas reage a elas? Neste Enzimas, Brenda Evers, Desenvolvedora de Software na dti digital, compartilha insights práticos baseados no livro "Quem Mexeu no Meu Queijo?", de Spencer Johnson. Ela comenta os quatro perfis de reação às mudanças e explica por que antec…

IA APLICADA #8 - Como transformar custo operacional em receita

Quanto custa para sua empresa atender cada novo cliente hoje? Neste conteúdo, Bernardo D'Avila Rodrigues, Desenvolvedor de Software na dti digital, compartilha como a MRV transformou milhares de atendimentos diários em oportunidades reais de receita. Ele detalha os bastidores da integração entre IA…

#332 - A estratégia da Subway para dar a volta por cima

Como dobrar a conversão de um modelo franqueado durante uma crise? Neste episódio, recebemos Rodrigo Munaretto, Diretor de Marketing da Subway Brasil. Ele compartilha as estratégias que transformaram o delivery da marca, aumentando drasticamente a conversão mesmo com resistência inicial de franquea…

ENZIMAS #302 – Como estruturar os primeiros 90 dias de uma mudança

Já se sentiu sem direção para encarar uma nova transição profissional? Neste Enzimas, Verusa Domithildes, Scrum Master na dti digital, compartilha insights valiosos baseados nos livro “Os primeiros 90 dias”, para a criação de um plano estratégico que transformar os desafios iniciais em oportunidade…

IA APLICADA #7 - Como a IA otimiza o timing estratégico de decisões

Como tomar decisões ágeis quando analisar dados de clientes leva meses? Neste conteúdo, Caroline Pires, Product Designer na dti digital, detalha como dois agentes de IA revolucionaram o processo de curadoria e monitoramento de conversas, reduzindo drasticamente o tempo entre dados e ação. Ela ainda…