Provial desplegó puestos de control, reducción de velocidad y asistencia vial en las principales rutas del país ante el aumento de viajes por Semana Santa, con especial atención en la ruta al Pacífico (CA-9 Sur) y la CA-2 Occidente, donde ya se reporta alta carga vehicular sin que medien accidentes ni bloqueos. Marco López, vocero de Provial, recomendó a los conductores revisar sus vehículos antes de salir y utilizar la línea 1520 para solicitar apoyo por desperfectos mecánicos o consultar el estado del tránsito en tiempo real. López informó que las brigadas de Provial mantienen puestos de reducción de velocidad y asistencia vial en: ruta al Pacífico (CA-9 Sur), ruta al Atlántico (CA-9 Norte), Interamericana (CA-1 Occidente), ruta al Salvador (CA-1 Oriente) y CA-2 Occidente, que conecta Escuintla con Mazatenango, Retalhuleu y la frontera El Carmen en San Marcos. En estos puntos se atienden fallas mecánicas menores y, si el vehículo no puede continuar, se coordina el uso de grúas para retirarlo de la vía y llevarlo a una gasolinera, taller o punto seguro, sin que el servicio incluya traslado hasta la vivienda del usuario. Además, Provial participa en operativos interinstitucionales con la Dirección General de Transportes y el Departamento de Tránsito para verificar que los buses extraurbanos no vayan sobrecargados, no cobren tarifas indebidas y que los pilotos estén en condiciones aptas para conducir. Para denuncias sobre transporte público se habilitaron los teléfonos 1531 de la PNC y 1520 de Provial.