La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) reforzó sus monitoreos a nivel nacional sobre precios de combustibles y productos de temporada, en el marco del Plan Centinela y del Plan Semana Santa, para detectar posibles casos de especulación y proteger al consumidor final. Leslie Tzicap, directora de la Diaco, aclaró que la institución no fija precios, pero sí verifica que lo que se cobra en estaciones de servicio y comercios se alinee con los precios de referencia del Ministerio de Energía y Minas y con el comportamiento normal del mercado. Tzicap explicó que las delegaciones de Diaco en los 22 departamentos y en municipios como Mixco y Villa Nueva realizan verificaciones en estaciones de servicio, levantan actas y las remiten a la sede central, donde se hace un análisis jurídico para determinar si procede un seguimiento o sanción. Estas acciones se coordinan dentro del Plan Centinela, en el que también participan el Ministerio de Energía y Minas, la SAT y el Centro Nacional de Metrología (Cenami), cada uno con funciones específicas de control. La funcionaria remarcó que Diaco se enfoca en el trato al consumidor final, es decir, en cuánto se le está cobrando realmente por el combustible al momento de la compra, y contrasta esos precios con los de referencia emitidos por Energía y Minas. Desde el 4 de marzo, cuando se activaron las alertas por el alza de combustibles, se han realizado más de 1,600 monitoreos en gasolineras de todo el país.