Il est primordial pour toutes organisations qu’elles soient publiques ou privées de surveiller et d’analyser leur environnement externe. La veille peut avoir plusieurs saveurs, elle peut être stratégique, technologique, concurrentielle, académique ou réputationnelle pour n’en citer que quelques-unes. Comment faire la part des choses entre des modes passagères et une vraie tendance de fond?  

Régis Barondeau, professeur agrégé au Département de management et technologie de l’École des sciences de la gestion de l’UQAM.