פודקאסט חווית לקוח CXד"ר דנה טבת מסבירה: מהו "הרוצח השקט" שפוגע בחוויית הלקוחות
בשיחה עם אודה-יה כלפון, ד"ר דנה טבת מבית ספר אריסון למינהל עסקים באוניברסיטת רייכמן, מדגישה מה חשוב לזכור ולדעת כדי לספק חוויית לקוחות חיובית ולשמור על נאמנותם
In 1 playlist(s)
פודקאסט חווית לקוח CX
איך מייצרים חווית לקוח מיטבית שתשאיר על הלקוחות חותם בתקופות של אי ודאות וחוסר יציבות כלכלית ופוליטי…Social links
Follow podcast
Recent clips
האזינו: כיצד "בנק יוזם" מגביר את נאמנות הלקוחות?
31:00
האזינו: מה קודם למה – המיתוג או חוויית הלקוח?
33:47
האזינו: כיצד חוויית העובדים המשפיעה על חוויית המטופלים?
31:56