Op de Nederlandse smartphonemarkt domineren al jaren Apple en Samsung gevolgd op grote afstand door Google, Xiaomi  en andere producenten. Hoe gaat Samsung de voorsprong op de ‘kleintjes’ behouden en tegelijkertijd het gat met de grote rivaal Apple verkleinen?  

Misschien wel door in te spelen op de Koreaanse erfenis van het bedrijf, want popmuziek en huidverzorgingsproducten uit het Aziatische land zijn wereldwijd razend populair. Weet het van oorsprong Koreaanse elektronicamerk daar ook van te profiteren?

Te gast is Nicole Rosanella, Director Corporate Marketing bij Samsung Benelux. 

Zuid-Koreaanse cultuur is booming

De Zuid-Koreaanse cultuur is ook ver buiten Korea tegenwoordig razend populair. Denk bijvoorbeeld aan de vele K-popgroepen die over de hele wereld concertzalen uitverkopen. Bij Samsung willen ze daarom wat meer gaan inspelen op de Koreaanse oorsprong van het bedrijf. ‘We moeten veel meer connectie maken met ons erfgoed’, vertelt Nicole Rosanella, verantwoordelijk voor de marketingcommunicatie binnen de Benelux, in het programma CMOtalk. De link tussen Zuid-Korea en Samsung wordt op dit moment nog lang niet altijd gelegd. ‘Toen ik bij Samsung kwam, dacht ik meteen: waarom weet niet iedereen dat we Koreaans zijn? Sommigen denken zelfs dat we Amerikaans of Chinees zijn.’  Het inspelen op de ‘Korean heritage’ gebeurt onder meer via samenwerkingen met K-popband BTS. 

Kan Samsung Apple verslaan?

Wie de nieuwste telefoons van Apple en Samsung naast elkaar legt komt al snel tot de conclusie dat de verschillen in afmetingen, snelheid en camerakwaliteit vergelijkbaar zijn. En dus moet Samsung op zoek naar andere manieren om de consument weg te lokken bij Apple. ‘Het zal niet alleen meer over de specs gaan en over wat er allemaal in je telefoon zit. Het gaat ook om de merkbeleving en wat het merk nog meer voor je doet.’  En dat is wat het bedrijf volgens Rosanella anders maakt dan de grote rivaal. ‘Wij hebben een breder assortiment. Niet alleen op het gebied van telefoons, maar ook op het gebied van elektronica. Wij bedienen een bredere markt.’

WK voetbal zorgt voor piek in tv-verkoop

Het wereldkampioenschap voetbal is voor veel consumenten hét moment om te investeren in een nieuwe televisie. Ook Samsung speelt in op de actualiteit en wist voor een Europese samenwerking de Franse oud-voetballer Thierry Henry te strikken. Een samenwerking met de FIFA zat er niet in voor het elektronicamerk. Dat ging naar de Chinese concurrent Hisense. ‘De Chinese merken moeten nog werken aan hun merkbekendheid.’ Iets wat Samsung niet nodig heeft; het merk staat immers in de Top-5 van meest bekende merken wereldwijd. Toch kon het merk het WK niet onopgemerkt voorbij laten gaan. ‘Een EK of WK is toch een belangrijk moment’, aldus Rosanella.

Over de podcast

CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.

Over de presentator

Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.

Over de redactie

Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.