איך מגבשים אסטרטגיית חדשנות בעולם הבנקאות המסורתי? מה הקשר בין דאטה לביצועים עסקיים? ואיך אחריות חברתית מעודדת יצירה של נורמות עסקיות המיטיבות עם הסביבה והחברה?בפרק זה משוחחת דוריה למפל עם אייל אפרת, ראש חטיבת אסטרטגיה, דיגיטל, דאטה ופרוייקטים רוחביים בלאומי.