איך הופכים בנק גדול לחברה טכנולוגית המספקת שירותים פיננסים מתקדמים? אילו בשורות מביאות איתן חברות הפינטק לתחום ואיך הטכנולוגיה משנה את האופן שבו אנו צורכים שירותים בנקאיים? בפרק זה משוחחת דוריה למפל עם חנן פרידמן, מנכ"ל בנק לאומי.