72 Prozent der europäischen CMOs planen, ihre Marketingbudgets zu erhöhen. Gleichzeitig bleibt generative KI auf der Prioritätenliste weit hinten. Dabei erzielen Unternehmen mit hoher GenAI-Reife bereits heute Effizienzgewinne von über 20 Prozent und erwarten in den kommenden Jahren weiteres Potenzial.

Im Tomorrow-Podcast sprechen Thomas Bauer, Partner, und Caroline Meder, Associate Partnerin, darüber, warum GenAI-Vorreiter konsequent auf kundenzentrierte Anwendungsfälle setzen und weshalb Unternehmen jetzt aufschließen müssen, um Effizienzpotenziale und innovative Kundenerlebnisse nicht zu verspielen.

72 Prozent der europ&auml;ischen CMOs planen, ihre Marketingbudgets zu erh&ouml;hen. Gleichzeitig bleibt generative KI auf der Priorit&auml;tenliste weit hinten. Dabei erzielen Unternehmen mit hoher GenAI-Reife bereits heute Effizienzgewinne von &uuml;ber 20 Prozent und erwarten in den kommenden Jahren weiteres Potenzial.
Im Tomorrow-Podcast sprechen Thomas Bauer, Partner, und Caroline Meder, Associate Partnerin, dar&uuml;ber, warum GenAI-Vorreiter konsequent auf kundenzentrierte Anwendungsf&auml;lle setzen und weshalb Unternehmen jetzt aufschlie&szlig;en m&uuml;ssen, um Effizienzpotenziale und innovative Kundenerlebnisse nicht zu verspielen.

In diesem Podcast stellen McKinsey Expert:innen die Themen vor, die uns alle aktuell bewegen – und diskutieren, welche Auswirkungen sie auf das Morgen haben. McKinsey ist eine weltweit tätige Unternehmensberatung, die Organisationen dabei hilft, nachhaltiges, integratives Wachstum zu erzielen.

In diesem Podcast stellen McKinsey Expert:innen die Themen vor, die uns alle aktuell bewegen – und diskutieren, welche Auswirkungen sie auf das Morgen haben.

Tomorrow - ein McKinsey Podcast

Marketing in Europa: Mehr Budget, höhere Erwartungen

Steigende Kosten für private Fahrzeuge, ambitionierte Klimaziele und neue Mobilitätsbedürfnisse verändern den urbanen Verkehr in Europa spürbar. Der Busmarkt wächst, aber befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Im neuen Tomorrow-Podcast sprechen wir mit Lena Bell, und Tobias Schneiderbauer über den Übergang zu emissionsfreien E-Bussen, den zunehmenden Wettbewerbsdruck durch chinesische Hersteller und neue Fahrzeugkonzepte wie autonome Stadtbusse und Robo-Shuttles. Auch die Rolle von Service, End-to-End-Lösungen und Partnerschaften rückt stärker in den Fokus, nicht zuletzt als Antwort auf steigende Kosten und den Fahrermangel.

Steigende Kosten f&uuml;r private Fahrzeuge, ambitionierte Klimaziele und neue Mobilit&auml;tsbed&uuml;rfnisse ver&auml;ndern den urbanen Verkehr in Europa sp&uuml;rbar. Der&nbsp;Busmarkt&nbsp;w&auml;chst, aber befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Im neuen Tomorrow-Podcast sprechen wir mit Lena Bell, und Tobias Schneiderbauer &uuml;ber den &Uuml;bergang zu emissionsfreien E-Bussen, den zunehmenden Wettbewerbsdruck durch chinesische&nbsp;Hersteller&nbsp;und neue Fahrzeugkonzepte wie autonome Stadtbusse und&nbsp;Robo-Shuttles. Auch die Rolle von Service, End-to-End-L&ouml;sungen und Partnerschaften r&uuml;ckt st&auml;rker in den Fokus,&nbsp;nicht zuletzt als Antwort&nbsp;auf steigende&nbsp;Kosten und den Fahrermangel.

Don’t miss the bus: Wie sich der europäische Busmarkt neu erfindet

Die Reisebranche experimentiert intensiv mit künstlicher Intelligenz, doch zwischen Wunsch und Wirklichkeit klafft eine große Lücke. Während 70 % der Verbraucher:innen KI regelmäßig für Inspiration, Planung und Personalisierung ihrer Reisen nutzen möchten, lassen aktuell nur 2 % die tatsächliche Buchung von KI übernehmen. Hauptgrund: fehlendes Vertrauen, insbesondere beim Umgang mit sensiblen Daten. 

Gleichzeitig zeigt sich das wirtschaftliche Potenzial bereits heute. Durch den Einsatz von KI konnten Reiseunternehmen in den vergangenen drei Jahren Kosteneinsparungen von rund 6 % erzielen. Entsprechend planen 80 % der befragten Unternehmen, KI in den kommenden drei Jahren verstärkt für interne Prozesse und den Kundenservice einzusetzen. Welche Rolle spielt dabei agentische KI, die autonome Entscheidungen treffen und komplexe Prozesse eigenständig ausführen kann? Und was braucht es, damit aus Experimenten echter Geschäftswert entsteht? Diese Fragen diskutieren wir mit Ludwig Hausmann, Senior Sartner bei McKinsey, und Evgeni Kochman, Partner bei McKinsey. 

Die Reisebranche experimentiert intensiv mit k&uuml;nstlicher Intelligenz, doch zwischen Wunsch und Wirklichkeit klafft eine gro&szlig;e L&uuml;cke. W&auml;hrend 70 % der Verbraucher:innen KI regelm&auml;&szlig;ig f&uuml;r Inspiration, Planung und Personalisierung ihrer Reisen nutzen m&ouml;chten, lassen aktuell nur 2 % die tats&auml;chliche Buchung von KI &uuml;bernehmen. Hauptgrund: fehlendes Vertrauen, insbesondere beim Umgang mit sensiblen Daten.&nbsp;
Gleichzeitig zeigt sich das wirtschaftliche Potenzial bereits heute. Durch den Einsatz von KI konnten Reiseunternehmen in den vergangenen drei Jahren Kosteneinsparungen von rund 6 % erzielen. Entsprechend planen 80 % der befragten Unternehmen, KI in den kommenden drei Jahren verst&auml;rkt f&uuml;r interne Prozesse und den Kundenservice einzusetzen. Welche Rolle spielt dabei agentische KI, die autonome Entscheidungen treffen und komplexe Prozesse eigenst&auml;ndig ausf&uuml;hren kann? Und was braucht es, damit aus Experimenten echter Gesch&auml;ftswert entsteht? Diese Fragen diskutieren wir mit Ludwig Hausmann, Senior Sartner bei McKinsey, und Evgeni Kochman, Partner bei McKinsey.&nbsp;

Wie Agentic AI die Reisebranche verändert  

Auf der #CES2026 ging es nicht mehr nur um Screens, Chips und Software. Ein Thema in vielen Gesprächen war humanoide Robotik. Nach Jahrzehnten hochspezialisierter Maschinen und dem Durchbruch kollaborativer Robotik rückt nun etwas Neues in den Fokus: Roboter, die nicht nur eine Aufgabe perfekt beherrschen, sondern grundsätzlich vieles können und das in Umgebungen, die für Menschen gebaut sind. Humanoide Roboter verbinden KI mit echter Handlungskompetenz. Sie sollen greifen, gehen, reagieren, lernen. Kurz: Mit unserer realen Welt umgehen können. Doch wie nah sind wir dieser Vision wirklich? Sichere Mensch-Roboter-Interaktion, Energieeffizienz, Feinmotorik und vor allem die Kosten bleiben zentrale Hürden. Humanoide Robotik ist kein Selbstläufer, sondern ein komplexer Weg mit offenen Fragen. Warum sich der Blick hinter die Kulissen trotzdem lohnt, erklärt unser Partner Christian Jansen in der aktuellen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts. 

Auf der #CES2026 ging es nicht mehr nur um Screens, Chips und Software. Ein Thema in vielen Gespr&auml;chen war humanoide Robotik. Nach Jahrzehnten hochspezialisierter Maschinen und dem Durchbruch kollaborativer Robotik r&uuml;ckt nun etwas Neues in den Fokus: Roboter, die nicht nur eine Aufgabe perfekt beherrschen, sondern grunds&auml;tzlich vieles k&ouml;nnen und das in Umgebungen, die f&uuml;r Menschen gebaut sind. Humanoide Roboter verbinden KI mit echter Handlungskompetenz. Sie sollen greifen, gehen, reagieren, lernen. Kurz: Mit unserer realen Welt umgehen k&ouml;nnen. Doch wie nah sind wir dieser Vision wirklich? Sichere Mensch-Roboter-Interaktion, Energieeffizienz, Feinmotorik und vor allem die Kosten bleiben zentrale H&uuml;rden. Humanoide Robotik ist kein Selbstl&auml;ufer, sondern ein komplexer Weg mit offenen Fragen. Warum sich der Blick hinter die Kulissen trotzdem lohnt, erkl&auml;rt unser Partner Christian Jansen in der aktuellen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts.&nbsp;

Marketing in Europa: Mehr Budget, höhere Erwartungen

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