מה עושים כשמוצר נמצא בשיא ההצלחה, יציב ורווחי? רוב האנשים יגידו "לא לגעת במה שעובד", אבל דווקא אז עלולה להזדחל פנימה הסכנה הגדולה מכולן: סטגנציה. בפרק זה נצלול לסיפור של "בינגו בליץ", שזיהו את האתגר הזה ויצאו לחפש את קפיצת המדרגה העסקית הבאה שלהם.

הם גילו שהתשובה לא נמצאת בפיצ'ר נוצץ חדש, אלא דווקא במקום הכי פחות צפוי, האופרציה. אייל אפלבאום, Senior Product Director, Bingo Blitz (Playtika), משתף בבלוג שלו כיצד אתגר תפעולי מורכב של פרסונליזציה בקנה מידה עצום, הפך למנוע צמיחה אסטרטגי שייצר קפיצה אמיתית בביזנס.