איך מציבים במרכז משימות חשובות אך לא דחופות שהצטברו וישפרו את חוויית המשתמש שלנו? למה החלטנו לפתור מאות בעיות בבת אחת? איך בונים תהליך שיזיז את המחט מיד - אך יחלחל לעובדי הארגון לטווח הארוך?   

אנחנו עובדים בחברות ששואפות לראות התקדמות במוצר במהירות - ובהתאם, אנחנו רגילים לזוז מהר ולשפר את המוצר תוך כדי תנועה. ואמנם לשיטת העבודה הזו יש יתרונות משמעותיים, אבל היא מגיעה גם עם חסרונות: לעיתים תהליכי העומק מתפספסים, ובמוצר יכולים להישאר קצוות פתוחים. מדובר בסוגיות חשובות עבור הלקוחות שלנו, תיקונים שיכולים להוסיף משמעותית לחוויה שלהם מהמוצר שבנינו - ובכל זאת, הם לעיתים נדחקים לשוליים בשגרה בגלל עניינים דחופים יותר.

לכן, כדי לחולל שינוי אמיתי ולהתחיל שנה שמתמקדת בחווית משתמש יוצאת דופן - פתחנו במאנדיי תהליך ממוקד לפתרון מאות בעיות בזמן קצר שהגיע לשיא ביום אחד של עבודה - WOW Experience Hackathon. האקתון שהתמקד כולו בשיפור משמעותי של חוויית המשתמש של מאנדיי.

אז השבוע, אדוה שיסגל מדברת עם איילה נרושביץ׳, Director of Product Design ועם ענבל הורן, Experienced Product manager במאנדיי, על התהליך שהן בנו והובילו, כיצד הגדירו בעיות ופתרונות ראויים, ועל איך גורמים לכל עובדי הארגון לחשוב על חווית המשתמש במוצר.    

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/