כשהמוצר שלך חי בתוך צ'אט, כמו וואטסאפ או Slack, אין לך UI משלך, והמשתמש לא יודע מה עוד אפשר לבקש ממנו.

בפרק השבוע רן ארז מארח את יואב רמון, Co-Founder ו-CTO ב-Catch, עוזר אישי מבוסס AI שמבצע משימות אדמיניסטרטיביות בשם המשתמש. יואב מספר איך הצוות התמודד עם בעיית ה-Discoverability: למה הגישה הקלאסית של לדבר עם 100 יוזרים ולבנות פיצ'ר ל-30 מהם לא עבדה עבורם, ואיך הוא בנה PM Agent שמתאים רוטינה שעבדה ליוזר אחד ליוזר אחר, אחד לאחד. בדרך הוא מדבר על ניהול Attention Budget ו-Trust, על הצעת ערך בזמן הנכון, ועל מה שלא עבד להם: פלייבוקים של עוזרים אישיים ו-וורטיקליזציה לפי מקצוע.