מתי נכון לשבור את חוקי הגנריות ולפתח פיצ'ר ייעודי עבור לקוח אסטרטגי אחד? בעולם שבו ה-Product-Market Fit נבנה על היכולת לייצר פתרון רחב, הבקשה ל-"One-off" עלולה להיראות כמו הסחת דעת מסוכנת, אך לעיתים, אם נודה על האמת, לסטארטאפים בתחילת הדרך אין את הפריבילגיה לוותר על לקוחות משמעותיים.

בפרק רן ארז מארח את ניר גלאון, שותף ו-CPO בחברת Grain, לשיחה על ניהול סיכונים בתנאי אי-ודאות. ניר משתף בסיפורים מהשטח, מהמקרה ב-Melio שבו לקוח יחיד היווה יותר 50% מנפח הפעילות, ועד לכישלונות צורבים שבהם פיתוח מותאם אישית הסתיים ב-"קול ענות חלושה". יחד, הם מפרקים את התהליך לשלבים ואינידקטורים למנהלי מוצר ו-C-levels שעומדים בפני השאלה מתי שווה לנו לצאת למסע עם לקוח אסטרטגי אחד. האזינו.