‘Ze hoeven geen hulpverlener te worden,’ zeggen de dames politici, ‘ze hoeven alleen te weten waar ze met hun zorgen terecht kunnen.’ De kappersbranche als de Mossad van de middenstand. Denk even aan de kappers zelf. Deze arme mensen moeten al acht uur per dag luisteren naar klaagverhalen van hun clientèle over psychopathische schoonmoeders, asociale kinderen, over te dure boodschappen - en nu wil je ze ook nog inzetten als forensisch rechercheur?