本集塞掐邀請到致遠體驗設計創辦人卓致遠，與我們分享他從當年因為報稅軟體難用而挺身而出，協助改善報稅系統的經歷。節目中將深入剖析使用者體驗設計在公部門合作時所面臨的種種挑戰，包括預算限制常常導致 UX 優先被犧牲、公部門對於 UX 概念的理解不足，以及目標設定上容易偏離使用者需求等問題。同時，他也探討如 MyData 平台等政府服務在提升使用者體驗方面的潛力與面臨的挑戰。

此外，面對 AI 浪潮，卓致遠也提出他對於 AI 在 UX 領域應用的務實看法，強調基礎建設和理解使用者需求的重要性。本集節目將帶領聽眾了解使用者體驗設計在公部門的實況，以及如何透過設計思維讓政府服務更貼近民意。

📢 本集來聊：
因為報稅軟體難用而擔任志願者
從工業設計轉職成為 UX/UI 設計師
跟公部門溝通什麼是 Design Thinking
過去的報稅系統難用的地方
改善報稅系統花了多久？有哪些單位要溝通？
遇到的挑戰：需求定義的落差、供應商與公部門的敵對關係
MyData 平台是什麼？
很多產品是為了亮點而做而不是為了解決問題
當預算被削減時，UX 相關的項目經常首先被犧牲
AI 並非所有問題的萬能解答，基礎要做好
喜歡挑戰自己，曾自願去當海龍蛙兵
將新的知識重新解構，並與過去已知的知識連結

－－

 

🎙️Podcast《塞掐 Side Chat》
週三｜12:30 YouTube、Twitch、Facebook 直播聊新聞
週六｜12:45 深入訪談大人物
每週聽塞掐 Side Chat 帶你追上最新科技趨勢！

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本集塞掐邀請到致遠體驗設計創辦人卓致遠，與我們分享他從當年因為報稅軟體難用而挺身而出，協助改善報稅系統的經歷。節目中將深入剖析使用者體驗設計在公部門合作時所面臨的種種挑戰，包括預算限制常常導致 UX 優先被犧牲、公部門對於 UX 概念的理解不足，以及目標設定上容易偏離使用者需求等問題。同時，他也探討如 MyData 平台等政府服務在提升使用者體驗方面的潛力與面臨的挑戰。
此外，面對 AI 浪潮，卓致遠也提出他對於 AI 在 UX 領域應用的務實看法，強調基礎建設和理解使用者需求的重要性。本集節目將帶領聽眾了解使用者體驗設計在公部門的實況，以及如何透過設計思維讓政府服務更貼近民意。
📢&nbsp;本集來聊：
<ul>
<li>因為報稅軟體難用而擔任志願者</li>
<li>從工業設計轉職成為 UX/UI 設計師</li>
<li>跟公部門溝通什麼是 Design Thinking</li>
<li>過去的報稅系統難用的地方</li>
<li>改善報稅系統花了多久？有哪些單位要溝通？</li>
<li>遇到的挑戰：需求定義的落差、供應商與公部門的敵對關係</li>
<li>MyData 平台是什麼？</li>
<li>很多產品是為了亮點而做而不是為了解決問題</li>
<li>當預算被削減時，UX 相關的項目經常首先被犧牲</li>
<li>AI 並非所有問題的萬能解答，基礎要做好</li>
<li>喜歡挑戰自己，曾自願去當海龍蛙兵</li>
<li>將新的知識重新解構，並與過去已知的知識連結</li>
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Side Chat

🎨 卓致遠：致遠設計體驗創辦人｜報稅酸民如何用設計思考革新公部門？台灣政府服務的 UX 革命與數位轉型

先免費、衝流量、再把流量換成錢，這套公式台灣軟體業用了十幾年。Autopass 照著走了八年，做到 800 萬車主裡有 160 萬人是會員。今年八月，他們開始向未訂閱用戶收 5% 服務費，路邊停車自動繳費也改成會員專屬，Threads 隨即炎上。

本集塞掐邀請到 Autopass 創辦人暨執行長 Ronald。他上一個產品停車大聲公先收費、後轉免費，最後被收購，他說這次是「再回來打這一場仗」。

一個握有 160 萬會員的創辦人，為什麼說免費是死路？公司從 70 人縮到 30 人，他說主因不是 AI？寧可養一群 AI 角色互相辯論，也不想再多請一個人，又是為什麼？

📢 本集來聊：
兩年前來上節目說要進車廠，現在做到了嗎？
募資後的市場目標與平台交易額規模
八月開始收費被炎上，從流量思維轉向訂閱制的內部討論
一個收費決策，得跟同事、股東、客戶、合作夥伴四方一個個溝通
更確定 Autopass 的定位：API 與 MCP 的開放策略
FDE（Forward Deployed Engineer）的角色定義
日本與台灣市場的電動車轉型落差
團隊規模砍半的原因和體悟
Ronald 怎麼用 AI？

點這裡看上次 Ronald 受訪的內容：https://omny.fm/shows/side-chat/ronald-pos

－－

是什麼樣的電子報，開賣第一天就賣爆 134%？

身處在資訊爆炸的時代，我們每天被 AI、戰爭、政經的新聞轟炸，卻可能感到無所適從，不知道哪個才是真正影響你我未來的議題。
為此，TNL Daily 電子報選定國際、財經、科技、地緣、東南亞 5 大主題，每天只要 5 分鐘，就能理解重大議題的背後脈絡。
開賣當天，TNL Daily 就火速達標！為此，他們決定再加碼 50 套早鳥方案（優於原價 75 折）回饋給大家。輸入塞掐專屬優惠碼「TNLSideChat」，目前所有方案可以再折 100 元。

點擊連結即刻購買，入手限量早鳥方案的最後機會：https://pse.is/9km5kz

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先免費、衝流量、再把流量換成錢，這套公式台灣軟體業用了十幾年。Autopass 照著走了八年，做到 800 萬車主裡有 160 萬人是會員。今年八月，他們開始向未訂閱用戶收 5% 服務費，路邊停車自動繳費也改成會員專屬，Threads 隨即炎上。
本集塞掐邀請到 Autopass 創辦人暨執行長 Ronald。他上一個產品停車大聲公先收費、後轉免費，最後被收購，他說這次是「再回來打這一場仗」。
一個握有 160 萬會員的創辦人，為什麼說免費是死路？公司從 70 人縮到 30 人，他說主因不是 AI？寧可養一群 AI 角色互相辯論，也不想再多請一個人，又是為什麼？
📢&nbsp;本集來聊：
<ul>
<li>兩年前來上節目說要進車廠，現在做到了嗎？</li>
<li>募資後的市場目標與平台交易額規模</li>
<li>八月開始收費被炎上，從流量思維轉向訂閱制的內部討論</li>
<li>一個收費決策，得跟同事、股東、客戶、合作夥伴四方一個個溝通</li>
<li>更確定 Autopass 的定位：API 與 MCP 的開放策略</li>
<li>FDE（Forward Deployed Engineer）的角色定義</li>
<li>日本與台灣市場的電動車轉型落差</li>
<li>團隊規模砍半的原因和體悟</li>
<li>Ronald 怎麼用 AI？</li>
</ul>
點這裡看上次 Ronald 受訪的內容：<a href="https://omny.fm/shows/side-chat/ronald-pos">https://omny.fm/shows/side-chat/ronald-pos</a>
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是什麼樣的電子報，開賣第一天就賣爆 134%？
身處在資訊爆炸的時代，我們每天被 AI、戰爭、政經的新聞轟炸，卻可能感到無所適從，不知道哪個才是真正影響你我未來的議題。 為此，TNL Daily 電子報選定國際、財經、科技、地緣、東南亞 5 大主題，每天只要 5 分鐘，就能理解重大議題的背後脈絡。 開賣當天，TNL Daily 就火速達標！為此，他們決定再加碼 50 套早鳥方案（優於原價 75 折）回饋給大家。輸入塞掐專屬優惠碼「TNLSideChat」，目前所有方案可以再折 100 元。
點擊連結即刻購買，入手限量早鳥方案的最後機會：<a href="https://pse.is/9km5kz">https://pse.is/9km5kz</a>
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提供免費服務超過 8 年為什麼開始收費？流量將被 AI 整個拿走，公司該如何存活？｜Autopass 創辦人暨 CEO Ronald Yu【塞掐 Side Chat】E422

本集塞掐邀請到泛科學共同創辦人暨知識長鄭國威。2005 年國威寫部落格起家，在文字世界待了將近二十年，卻在 2022 年帶著整個團隊 All in YouTube，四十歲從幕後編輯走到鏡頭前，把頻道做到破百萬訂閱。是什麼讓他下定決心？

📢 本集來聊：
最早是部落客！國威 2005 年的寫作起點
在大草原上做網站！蒙藏基金會三年的工作內容
這不是我認識的國威！泛科學為什麼決定變成公司？
決定 All in YouTube 的契機
怎麼說服自己上鏡頭？「你再不做，公司就 GG 了」
長的越長、短的越短！用餐廳比喻頻道經營
AI 對內容的影響，未來會有數位國威嗎？
公司用 AI 的第一原則：一定要有人為產出負責
興趣和運動，國威也看 BL
AI 時代的子女教育觀

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本集塞掐邀請到泛科學共同創辦人暨知識長鄭國威。2005 年國威寫部落格起家，在文字世界待了將近二十年，卻在 2022 年帶著整個團隊 All in YouTube，四十歲從幕後編輯走到鏡頭前，把頻道做到破百萬訂閱。是什麼讓他下定決心？
📢&nbsp;本集來聊：
<ul>
<li>最早是部落客！國威 2005 年的寫作起點</li>
<li>在大草原上做網站！蒙藏基金會三年的工作內容</li>
<li>這不是我認識的國威！泛科學為什麼決定變成公司？</li>
<li>決定 All in YouTube 的契機</li>
<li>怎麼說服自己上鏡頭？「你再不做，公司就 GG 了」</li>
<li>長的越長、短的越短！用餐廳比喻頻道經營</li>
<li>AI 對內容的影響，未來會有數位國威嗎？</li>
<li>公司用 AI 的第一原則：一定要有人為產出負責</li>
<li>興趣和運動，國威也看 BL</li>
<li>AI 時代的子女教育觀</li>
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40 歲成為 YouTuber！如何把頻道當成餐廳經營？｜泛科學共同創辦人暨知識長 鄭國威【塞掐 Side Chat】E421

本集塞掐邀請到 Anchor Global 創辦人 Elisa。他曾任職摩根大通，在避險基金參與管理超過 10 億美金的資產，卻在 2013 年裸辭，環遊世界、差點成為戰地記者，最後回台灣創辦了 Anchor。

當所有人的目光都在半導體和 AI 的時候，Anchor 把力氣放在紡織、自行車這些被冷落的傳統產業。他分享了一個數據：剔除半導體與 AI 伺服器後，台灣出口下降四成。他也揭密了 Anchor Industry Lab 怎麼帶企業去沃爾瑪總部取經，以及 DJI 如何用兩年席捲自行車產業。當遊戲規則正在被別人改寫，台灣的傳產還有多少時間？

📢 本集來聊：
以前在香港作交易做到中年危機提早到來
裸辭後從戰地記者到矽谷的轉折
把國際投資人與創業家帶進台灣的逆向操作
Anchor 的商業模式怎麼賺錢？
Anchor 3.0：資源轉向傳統產業，是看到了什麼？
Lab 實際怎麼運作？不是紙上談兵，幫傳產練習運用資本
Walmart 案例的切入點：把整個阿肯色州騎成了自行車聖地
台灣產業硬體思維與數據思維的落差
DJI 為什麼席捲歐洲自行車市場？
理財哲學：先問自己賺錢的目的與 FIRE 之後的課題

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當所有人的目光都在半導體和 AI 的時候，Anchor 把力氣放在紡織、自行車這些被冷落的傳統產業。他分享了一個數據：剔除半導體與 AI 伺服器後，台灣出口下降四成。他也揭密了 Anchor Industry Lab 怎麼帶企業去沃爾瑪總部取經，以及 DJI 如何用兩年席捲自行車產業。當遊戲規則正在被別人改寫，台灣的傳產還有多少時間？
📢&nbsp;本集來聊：
<ul>
<li>以前在香港作交易做到中年危機提早到來</li>
<li>裸辭後從戰地記者到矽谷的轉折</li>
<li>把國際投資人與創業家帶進台灣的逆向操作</li>
<li>Anchor 的商業模式怎麼賺錢？</li>
<li>Anchor 3.0：資源轉向傳統產業，是看到了什麼？</li>
<li>Lab 實際怎麼運作？不是紙上談兵，幫傳產練習運用資本</li>
<li>Walmart 案例的切入點：把整個阿肯色州騎成了自行車聖地</li>
<li>台灣產業硬體思維與數據思維的落差</li>
<li>DJI 為什麼席捲歐洲自行車市場？</li>
<li>理財哲學：先問自己賺錢的目的與 FIRE 之後的課題</li>
</ul>
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