Este podcast é para profissionais que querem construir resultados consistentes na organização
Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp clicando aqui, pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br
Links citados no Podcast
Apresentação
Mais uma vez nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla dão continuidade a série sobre os princípios da qualidade, e desta vez falaram sobre abordagem de processos.
Tema: 4º Princípio da Qualidade – Abordagem de processos.
Neste episódio nossos podcasters iniciaram apresentando uma parcial da Pesquisa Cenários da Qualidade, respondendo a seguinte pergunta “como estão os processos nas empresas, estão mapeados e documentados ou não?”.
Na sequência, apoiados na ISO 9000:2015 - Fundamento e vocabulários que dá embasamento para os 7 princípios da qualidade, eles abordaram os seguintes tópicos sobre a Abordagem de Processos.
Declaração
Resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.
Justificativa – Porque é necessária uma abordagem de processos
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho
Principais benefícios de se ter uma abordagem de processos
Ações possíveis para estimular a abordagem de processo dentro da sua organização
Ouça o episódio na íntegra e confira as reflexões e exemplos de cada tópico.Frase para reflexão:
“Não é suficiente fazer o melhor; primeiro, é preciso saber exatamente o que fazer para depois dar o seu melhor” (Edward Deming)
NÃO ESQUEÇA!
Envie um áudio de até 01 minuto para gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!