Um caso recente envolvendo a Meta acendeu um alerta para empresas que estão acelerando a adoção de agentes de inteligência artificial em áreas como atendimento, suporte técnico e recuperação de acessos.

Segundo investigações, hackers conseguiram assumir contas verificadas do Instagram ao explorar um sistema automatizado de suporte da companhia. Entre os alvos estavam perfis ligados à Casa Branca, à Força Espacial dos Estados Unidos e grandes marcas.

Mas o que realmente aconteceu? O problema estava na inteligência artificial ou na forma como ela foi integrada aos processos da empresa?

Para responder essas e outras perguntas, o Podcast Canaltech conversa com Rodolfo Almeida, COO da ViperX, startup de cibersegurança do Grupo Dfense.

No episódio, o especialista explica como o ataque funcionou, por que os riscos da IA estão deixando de ser apenas informacionais para se tornarem operacionais e quais cuidados empresas devem adotar antes de conceder autonomia a agentes inteligentes.

Você também vai conferir: Sony quer acabar de vez com as fotos estouradas no celular, Adobe quer deixar a IA cuidando da parte chata do trabalho criativo e operadora está pagando dívidas para convencer clientes a mudar de lado. 

Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de João Melo, Viviane França e Bruno Bertonzin. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Livia Strazza e a arte da capa é de Erick Teixeira.