Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#319 - Cielo: estratégia logística como diferencial na experiência”.

Nele, Eduardo Lemos, COO, e Pedro Baron, Diretor Executivo de Logística, ambos da Cielo, revelam como utilizam inteligência artificial para detectar antecipadamente problemas em equipamentos antes que afetem a experiência do cliente. Eles compartilham estratégias de posicionamento logístico e modelos de aprendizado de máquina que transformam manutenção reativa em vantagem competitiva. Ficou curioso? Então, dê o play!

• Falhas em pagamentos e impacto no cliente;
• Manutenção preditiva com IA;
• Detecção antecipada de problemas;
• Posicionamento estratégico de equipamentos;
• Estratégia de transporte para entregas rápidas;
• Logística na experiência do cliente.

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