Air Canada et WestJet: «On a un peu le pire de tous les mondes», dit le cofondateur de Flytrippers

 

Air Canada et WestJet figurent encore parmi les dernières au classement nord-américain en matière de satisfaction de la clientèle, selon une nouvelle étude de la firme J.D. Power portant sur 12 transporteurs aériens du continent.

Entrevue avec Andrew D'Amours, cofondateur de Flytrippers.

 

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