La búsqueda de causas y responsables comenzó en cuanto se apagó el fuego. Repsol aseguraba que el accidente había ocurrido por un fallo humano, la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha denunció carencias en las instalaciones de la refinería... Y mientras tanto, la tensión entre los vecinos y trabajadores de Puertollano crecía cada vez más. Nemesio de Lara, presidente de la Diputación de Ciudad Real en 2003, explica la postura de las instituciones en esos meses de señalamientos y acusaciones cruzadas. Juan Carlos Paz recuerda cómo fue el proceso en el que llegó a un acuerdo indemnizatorio con la empresa y por qué lo aceptó.