Esta semana en La Descarga: Spotify está construyendo una nueva herramienta para la seguridad de marca, Google Podcasts eliminó un episodio bajo condiciones sospechosas y Apple nos aconseja sobre su búsqueda de podcasts.

Ha sido una semana estresante para Acast. Comencemos con lo positivo.

Este lunes, Acast anunció un desfile global llamado Audio Pride Parade, celebrando el Mes del Orgullo para la comunidad LGBTQIA+ a través de una serie de podcasts en vivo en las principales ciudades del mundo. La gerente sénior de socios, Alexandria Fuller, dijo:

“Con el aumento de los crímenes de odio contra las personas LGBTQIA+, siempre nos preguntamos ‘cuándo es seguro agarrar alguien de la mano’. Pero hay seguridad en los números en Pride [parade], y es realmente liberador.”

El blog sincero de Fuller sobre la importancia de celebrar lo queer fue socavado la mañana siguiente. El martes, Acast anunció una asociación con Spring para proporcionar opciones de mercancía para los productores que alojan con Acast, incluido el servicio llamado Mint On Demand NFT de Spring.

Según Hot Pod, la mayoría de los 11 podcasts del programa piloto han optado por no utilizar Mint on Demand.

También el martes, se publicaron varios tweets que proporcionan evidencia de que Acast está extrayendo datos de las direcciones de correo electrónico metidas en las fuentes RSS de los podcasts para enviar un correo electrónico publicitario que sugiere que sería mejor que el podcaster se cambiara a Acast. Hasta ahora, los podcasters de Podbean, Captivate, Blubrry y Transistor han informado que han sido objeto de este agresivo impulso de marketing.

El cofundador de Transistor, Justin Jackson, ha denunciado a Acast a su proveedor de correo electrónico, quien, según Jackson, dijo que esta estrategia está en contra de sus términos de servicio. Jackson, que anteriormente trabajaba para una empresa de correo electrónico, considera que los correos electrónicos de Acast son ilegales según la ley canadiense y ha presentado una queja formal ante el brazo gubernamental creado para hacer cumplir la Ley (conocido como CASL)  

Una portavoz de Acast le dijo a Podnews que los emails son 

“... parte de nuestra estrategia de marketing, que actualmente no planeamos cambiar”.

En Sounds Profitable, nuestros objetivos son levantar y mejorar toda la industria. Según las acciones y la respuesta de Acast, no creemos que compartan esos objetivos. Hasta que Acast suspenda estas prácticas, ya no cubriremos Acast en Sounds Profitable o en La Descarga.

Este miércoles, Integral Ad Sciences anunció un proyecto conjunto con Spotify para desarrollar una nueva herramienta de seguridad de marca de terceras partes para anunciantes de podcasts, y UM Worldwide se inscribió para ser la primera compañía en la fila para realizar una prueba del proyecto. Según el comunicado de prensa:

“Las empresas se embarcarán en un análisis riguroso para ayudar a la industria a comprender las herramientas y los recursos necesarios para brindar seguridad de marca de manera efectiva en podcasting y audio digital en general”.

Una abrumadora mayoría de los podcasts operan en RSS fuera del control de Spotify, por lo que este producto es exclusivamente publicidad de seguridad de marca para el contenido al que Spotify vende anuncios en su propia plataforma.

El comunicado de prensa dice:

“En última instancia, las empresas tienen la intención de crear la primera herramienta de informes de idoneidad y seguridad de marca de terceras partes de la industria para brindar más transparencia y confianza a la publicidad de podcasts”.

Más adelante en el comunicado dice:

“En el futuro, los resultados se utilizarán para crear una herramienta de idoneidad y seguridad de la marca, la primera en su tipo, para ayudar en la planificación, gestión e informes de campañas”.

Spotify no es ajeno a generar controversia cuando coquetea con esa seguridad, ya sea por las acciones de sus podcasteros o el inminente regreso de los anuncios políticos. La seguridad de la marca está de moda en este momento, pero también lo está Spotify anunciando cosas que no se realizan. ¿Deberíamos contener la respiración y contar?

De acuerdo con las historias para el mes del Orgullo: Google ha proporcionado una historia de advertencia sobre las consecuencias inesperadas del uso de sistema  s automatizados para filtrar contenido inapropiado. El martes, el juego de mesa RPG Podcast: Realms of Peril and Glory publicó una captura de pantalla de su episodio más reciente que muestra un error en Google Podcasts que indica que el contenido no está disponible para personas menores de 18 años.

Como informó Podnews en octubre del año pasado, esto no es necesariamente nuevo. Google Podcasts, en un esfuerzo por cumplir con algunas leyes en Europa y el Reino Unido que abordan el acceso de niños a contenido inapropiado para su edad, comenzó a restringir la visibilidad de ciertos podcasts para usuarios con cuentas menores de edad o usuarios que no iniciaron sesión en una cuenta de Google mientras intentaron acceder el podcast.

Esta ocurrencia particular es notable, ya que el episodio no solo está bloqueado para los usuarios que no han iniciado sesión en Google Podc asts. A partir del miércoles, era inaccesible para todos en Google Podcasts.

Según un tweet original de RPG:

“No hay nada adulto en este episodio. La única diferencia con nuestros otros episodios es la palabra lesbiana en el título”.

El episodio perdido de RPG fue el primero de una campaña temática del mes del Orgullo titulada Spooky Sword Lesbians. La descripción también menciona el juego de rol de mesa independiente Thirsty Sword Lesbians que usó para hacer el espectáculo. La descripción oficial del juego lo describe como "un juego de rol para contar historias queer con amigos". Evil Hat Productions, el distribuidor del juego, lo cataloga como apropiado para mayores de 13 años.

Este desafortunado incidente trae recuerdos de problemas similares en YouTube, en el que Google restringe que los videos sean tendencia si se consideran contenido para mayores de 18 años. En los últimos años, los creadores de contenido LGBTQIA+ han informado ampliamente que palabras básicas como "trans" o "gay" se marcan automáticamente como adultos, independientemente del contenido del video.

A pesar de la respuesta inevitable de Google a este problema, se erige como una advertencia para todas las empresas de podcasting: la tecnología de automatización es una herramienta maravillosa, pero también es propensa a desarrollar prejuicios no deseados en función de sus creadores y su capacitación. Consecuencias no deseadas, como eliminar el primer episodio de un podcast sobre personajes homosexuales a mitad del mes dedicado a conmemorar el nacimiento del movimiento por los derechos de los homosexuales en los Estados Unidos.

Spotify se ha ido de compras otra vez. Según Ingrid Lunden de Tech Crunch el lunes, Spotify está comprando Sonantic, la compañía detrás de la tecnología de síntesis de voz de IA que fue utilizada para darle la voz al personaje de Val Kilmer en el éxito Top Gun: Maverick.

Las voces de IA son lo último en el entretenimiento, incluyendo la asociación de Disney con Respeech para sintetizar versiones más jóvenes de Mark Hamill y James Earl Jones para la series del Mandalorian y Obi Wan. Sin embargo, Spotify señala una visión más amplia para la tecnología de Sonantic. La publicación del blog citada por Lunden insinúa que se usará por toda la aplicación de Spotify, no solo en una aplicación específica de voz sintética. Citando el articulo:

“Un ejemplo que da Spotify de cómo podría usar la tecnología es usar voces de IA para brindar más recomendaciones y descripciones basadas en audio a los usuarios que no miran sus pantallas, por ejemplo, para aquellos que conducen automóviles o escuchen mientras realizan otras actividades sin poder mirar la pantalla”.

Parece que Spotify podría tener la meta de construir su propia versión de Siri o Alexa más que desarrollar podcasteros sintéticos. Por lo menos, todavía no.

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Una vez más, les traemos noticias útiles directamente de Apple. El miércoles, Apple publicó una guía en el sitio de web Apple Podcasts for Creators titulada simplemente "Search on Apple Podcasts".

Mientras la información que contiene es más directamente útil para los creadores de podcasts que para la industria en general, es importante comprender los aspectos prácticos de cómo funcionan estas cosas básicas. Especialmente cuando las grandes empresas como Apple voluntariamente dan un paso al frente para ser más transparentes sobre los sistemas que generalmente se mantienen encerrados en secreto por temor a que los malos actores exploten la transparencia para obtener ganancias.

“Los más oyentes que se involucren con tus nuevos programas y episodios, lo mejor será la clasificación para los términos de búsqueda relevantes, así que asegúrese de promocionar sus programas y episodios en Apple Podcasts cuando se lancen. Asegúrate de que el nombre de tu canal, los títulos de los programas y los títulos de los episodios sean específicos y únicos para que puedan aparecer en búsquedas relevantes. Sea distintivo y evite usar nombres que sean demasiado genéricos o demasiado similares a programas existentes. Evite usar emojis y títulos de episodios repetidos”.

Algunos de esto aspectos se han conocido a partir de declaraciones públicas de los empleados de Apple (las frustraciones de Apple con las personas que ponen cosas repetitivas como números de episodios en los títulos ha sido un asunto de larga duración).

Esto podría conducir a cambios en la forma en que las redes de podcasts se presentan en el futuro ahora que la industria se ha dado cuenta de que los nombres de los canales son una fuente potencial de la optimización de motores de búsqueda además de los nombres de podcasts individuales. Haga sus apuestas sobre qué red será la primera en incluir un eslogan impactante en el nombre de su canal.

La Descarga es una producción de Sounds Profitable. El episodio de hoy fue presentado por Manuela Bedoya y Gabriel Soto, y escrito por Gavin Gaddis.

Bryan Barletta y Evo Terra son los productores ejecutivos de La Descarga de Sounds Profitable.