Companhias de diversos segmentos aceleram a digitalização de forma mais eficiente, rápida e racional por meio da concentração de dados, processo e iniciativas de inovação nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), unidades de negócio que vêm ganhando destaque nas corporações. É neles que a melhoria contínua e a inovação emergem não apenas como práticas operacionais, mas como verdadeiras filosofias empresariais integradas à estratégia das empresas. Para falar sobre este tema, o apresentador Daniel Gonzales recebe Marcelo Pardi, presidente da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados e diretor do Centro de Serviços Compartilhados da Cogna, e Rodrigo Oliveira, líder de Digital, Dados e Novos Negócios da Nestlé. O programa vai ao ar às 21h na Rádio Eldorado (FM 107,3 para toda a Grande SP), aplicativos, site e Alexa, todas as quartas-feiras.