Uma central de monitoramento do negócio, que exibe informações que vão das linhas de produção até as vendas de produtos em tempo real, podendo na prática individualizar o comportamento de cada consumidor é uma das novidades apresentadas ao mercado pela Natura, empresa que na pandemia acelerou ainda mais o intenso uso de dados e vem trazendo inovações como vendas por meio de voz em assistentes virtuais (como o Google Assistente e Alexa), as integrações com novos meios de pagamento e o olhar logístico mais apurado na sua cadeia com centenas de opções de produtos, integrando pontos físicos, consultoras de venda, e-commerce e consumidores. O apresentador Daniel Gonzales recebe o CTO e head de inovação digital da Natura, Luciano Abrantes, para compartilhar essas e outras experiências, nesta edição do Start Eldorado, que vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, nos 107,3 da Eldorado FM - SP.