Bedrijven doen zich vaak duurzamer voor dan ze daadwerkelijk zijn. Mag dat eigenlijk wel?

We vragen het aan Willemijn van Dolen, hoogleraar marketing aan de Universiteit van Amsterdam. Ze vertelt dat veel vage claims geen beschermd karakter hebben. Bedrijven mogen zichzelf dus vrij eenvoudig als milieuvriendelijk, eco of groen bestempelen. Nieuwe Europese regelgeving moet daar een eind aan maken. Zo mag je je product straks bijvoorbeeld niet meer duurzaam noemen, terwijl het om slechts een klein deel gaat.