Je sportinstructeur, huisarts, kapper en pakketbezorger: allemaal vragen ze tegenwoordig om een online rating. Via sterrensystemen en reviews op Google zijn we continu druk in de weer met het beoordelen van grote én kleine bedrijven. Maar wat doet dat eigenlijk met mensen die de beoordelingen ontvangen? En zijn anonieme online reviews eigenlijk wel zo betrouwbaar? Dat bespreekt host Esma Linnemann deze week met economieredacteur Marieke de Ruiter en mediaverslaggever Emma Curvers. En adjunct-hoofdredacteur Chris Buur vertelt waarom de Volkskrant is gestopt met sterren bij boekrecensies.

Host: Esma Linnemann
Montage: Tiemen Hageman
Eindredactie: Corinne van Duin, Emilie van Kinschot en Julia van Alem
Artwork: Sophia Twigt