עסקים אמורים לדעת לפעול בעולם משובש, ומנהלים כבר אמורים להיות רגילים לתנודתיות גבוהה ולקצב חדשנות מהיר – אבל משבר הקורונה שנחת כמו ברבור שחור הוא חד, מהיר ואלים, ונמצא כאן כדי להישאר. ארגונים, לדעת פרופ' אורלי יחזקאל, מנהלת תחום בכירים בלהב, צריכים להתאים את עצמם במהירות למצב החדש ולפרק היררכיה נוקשה ובירוקרטיה עודפת