Als KLM het bedrijfsresultaat echt wil verbeteren zou de luchtvaartmaatschappij moeten kijken naar het bedrijfsvoeringsmodel, zegt luchtvaartdeskundige Floris de Haan, verbonden aan de Erasmus Universiteit. Het bedrijf kondigde afgelopen week maatregelen aan om het resultaat op kortere termijn te verbeteren. Het transfersysteem van KLM is op lange termijn volgens hem financieel niet houdbaar. ‘Door op de transferpassagier te mikken ben je kwetsbaar in een hyper-competitieve markt.’

Lees het hele artikel op bnr.nl: ‘KLM zou bedrijfsvoeringsmodel moeten heroverwegen’