Hoe ontwikkel je nieuwe producten binnen de muren van je eigen organisatie? Bij pensioenuitvoerder APG doen ze dat met een eigen innovatielab op de Brightlands Campus. 

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het innovatieproces bij APG
⇨ Prototypes en valideren
⇨ Hoe krijg je de probleemvraag scherp?

Een innovatiestrategie, een groeifabriek, co-creatie en smart services. Het zijn de hoofdingrediënten van deze aflevering van Baanbrekende Businessmodellen. Te gast zijn Rob Tillman en Roel Broen van APG Groeifabriek. Dat is een innovatielab op de Brightlands Smart Services Campus in Heerlen, waar nieuwe digitale diensten worden ontwikkeld voor de pensioensector. Tillman en Broen leggen uit hoe ze dit proces hebben georganiseerd. Zo worden nieuwe ideeën geprioriteerd langs een model met drie assen, die iets zeggen over de potentiële waarde, implementeerbaarheid en het innovatieve karakter.

Luister ook | Het businessmodel van de vergelijkingssite

Eén van de producten uit de portefeuille van APG Groeifabriek is TextBuddy. Deze tool lost een probleem op voor deelnemers van het pensioenfonds voor schoonmakers, van wie een relatief grote groep de Nederlandse taal niet machtig is. De app vertaalt, versimpelt en geeft duiding aan pensioenbegrippen. Ook is er een voorleesfunctie. Roel Broen benadrukt de belangrijkste voorwaarde voor een geslaagd innovatieproces: het superscherp krijgen van de probleem-vraag.

Luister ook | Een kijkje onder de motorkap van BOL