Met het kantoormeubilair dat elk jaar op de afvalberg belandt, kun je bijna 100 rondjes om de aarde maken. Nornorm wil dat probleem tackelen, met een furniture-as-a-service-model. 

In deze aflevering gaat het over:
⇨ Circulaire businessmodellen
⇨ Furniture as a service voor op kantoor
⇨ Concurrentie voor Snowflake

Een abonnement op kantoormeubels dus, dat is wat Nornorm klanten biedt. Die betalen hiervoor per vierkante meter. Op de website kunnen bedrijven kiezen uit drie verschillende designs. En hebben ze hun keuze eenmaal gemaakt, dan wordt het kantoor zo’n zes tot acht weken later opnieuw ingericht. Binnen drie maanden mag er één keer gratis gewisseld worden, daarna betalen klanten per wissel voor de transportkosten.

Douwe Dirks is Chief Commercial Officer bij Nornorm, een bedrijf dat werd opgericht door twee Scandinaviërs die elkaar leerden kennen bij Ikea. Hij vertelt hoe Nornorm dit model heeft georganiseerd, waarom de meubelstukken modulair zijn opgebouwd en op welke manier de scale-up deze markt aan aan het challengen is.

Furniture-as-a-service

Nornorm biedt zoals gezegd Furniture-as-a-service (FaaS). Dat is een bedrijfsmodel waarbij klanten meubels niet direct kopen, maar leasen of huren voor een bepaalde periode. Dit concept maakt deel uit van de bredere trend naar een service-gebaseerde economie, waar toegang tot goederen en diensten belangrijker is dan eigendom.

Dat biedt gemak en flexibiliteit. Klanten kunnen meubels wijzigen, upgraden of terugsturen op basis van hun huidige behoeften of voorkeuren. Het kan op korte termijn betaalbaarder zijn. Bovendien helpt dit model om de afschrijvingskosten te vermijden die gepaard gaan met het bezitten van meubels. En dan is er nog de factor duurzaamheid. Meubels krijgen een langere levenscyclus, aangezien items kunnen worden opgeknapt en opnieuw verhuurd in plaats van te worden weggegooid.