Robert-Jan Woltering, managing director van het prestigieuze Amsterdamse hotel De L'Europe, werkte in veertien landen voordat hij terugkeerde naar zijn geboortestad. In At the Top onthult hij hoe zijn overstap tot stand kwam via een wel heel onconventioneel sollicitatiegesprek: een stevige hondenwandeling met Heineken-CEO Dolf van den Brink. Verder deelt Woltering zijn visie op topservice na het winnen van de exclusieve drie Michelin-sleutels, legt hij uit waarom micromanagement volgens hem absoluut verleden tijd is en geeft hij zijn dwarse, ongezouten mening over het huidige Amsterdamse toerismebeleid.

At the Top is een programma van BusinessWise en wekelijks live te beluisteren op New Business Radio(.nl) op vrijdag van 12.00 tot 13.00 uur. Gepresenteerd door Paul van Riessen.

Volg BusinessWise op LinkedIn, Instagram en TikTok.

Schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief en mis geen enkele podcast.