Heidy werkt bij de medische dienst in de gevangenis als verpleegster. Ze verkoos werken in de gevangenis boven werken in een ziekenhuis vanwege de veelzijdigheid en het nauwere contact met patiënten. Maar hoe zorg je ervoor dat je persoonlijk contact met een gedetineerde onderhoudt, zonder daarbij te veel van jezelf prijs te geven?