In deze aflevering duiken Klaas Dijkhoff en Bas Erlings in de deals die merken sluiten met hun publiek.
Waarom kan Zeeman een diamant van €30 lanceren en er alleen maar sympathie mee oogsten, terwijl andere merken al bij een klein misstapje onder vuur liggen? Wat maakt dat McDonald’s wegkomt met zijn guilty pleasure-imago, en HEMA juist scoort door spitsvondige grappen?
En hoe bouw je als merk genoeg krediet op om af en toe de grenzen te mogen opzoeken, zonder meteen te crashen?

196 Waarom radicaliseren mensen?
27:42

195 De nudgende samenleving
21:40

194 Bezorgde burger of politiek geweld?
21:00