הבנק חייב להפוך למשהו אחר ● הקלישאה הזאת נאמרה לא מעט בעולם שבטוח כי צריך להמציא מחדש את הבנק ולשלב בו פעילויות ללקוחות ● הבעיה: זה לא יעבוד ● האם נחרץ גורלו של סניף הבנק העתידי?