בפרק השבוע, אנחנו מדברים על בעיית אמון. מה קורה כשהמוצר שלכם אמין כמעט לגמרי, אבל הלקוחות עדיין חוששים שהוא ייכשל? ניב יהב ומורן רוזנטל ממאנדיי מספרות איך גילו שלקוחות מבזבזים שעות בבדיקות ידניות, רק מהפחד שמשהו ישתבש והם לא ידעו על כך.

הן מסבירות איך הפכו את הבעיה הזו להזדמנות. במקום להסתיר כשלונות או להציג אותם בצורה מלחיצה, הן החליטו לבנות אזור ייעודי שחושף תקלות. המטרה לא הייתה רק לדווח מה נשבר, אלא לבנות מחדש את ביטחון המשתמשים במערכת.

השיחה מפרטת איך הן עיצבו פתרון שנקרא "קונטרול סנטר" - מרכז בקרה שמאפשר למשתמשים לראות גם מה הצליח וגם מה נכשל, ולהחליט בעצמם מה חשוב להם. הן משתפות איך הפיכת הכשלונות לשקופים וניתנים לניהול, גרמה למשתמשים דווקא לסמוך יותר על המוצר ולהשתמש בו יותר.

בפרק השבוע, אנחנו מדברים על בעיית אמון. מה קורה כשהמוצר שלכם אמין כמעט לגמרי, אבל הלקוחות עדיין חוששים שהוא ייכשל? ניב יהב ומורן רוזנטל ממאנדיי מספרות איך גילו שלקוחות מבזבזים שעות בבדיקות ידניות, רק מהפחד שמשהו ישתבש והם לא ידעו על כך.
הן מסבירות איך הפכו את הבעיה הזו להזדמנות. במקום להסתיר כשלונות או להציג אותם בצורה מלחיצה, הן החליטו לבנות אזור ייעודי שחושף תקלות. המטרה לא הייתה רק לדווח מה נשבר, אלא לבנות מחדש את ביטחון המשתמשים במערכת.
השיחה מפרטת איך הן עיצבו פתרון שנקרא "קונטרול סנטר" - מרכז בקרה שמאפשר למשתמשים לראות גם מה הצליח וגם מה נכשל, ולהחליט בעצמם מה חשוב להם. הן משתפות איך הפיכת הכשלונות לשקופים וניתנים לניהול, גרמה למשתמשים דווקא לסמוך יותר על המוצר ולהשתמש בו יותר.

פרודקטיבי הוא הפודקאסט למנהלי ומנהלות מוצר מבית Startup for Startup, שבו אנחנו מביאים סיפורים אמיתיים של מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן, ומה הלמידות שהם אספו בדרך.

את הפודקאסט מגיש רן ארז, מנהל מוצר עם למעלה מ10 שנות ניסיון ומנכ"ל RE.FOCUS שעוזר לצוותי מוצר בארגונים לעשות אימפקט מדיד בעולם האמיתי, ומי שהקים ומנהל את קהילת Becoming Product Managers. 

רעיונות לשיפור? נושאים לשימור? ספרו לנו מה חשבתם על הפרק!

פרודקטיבי הוא הפודקאסט למנהלי ומנהלות מוצר מבית Startup for Startup, שבו אנחנו מביאים סיפורים אמיתיים של מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן, ומה הלמידות שהם אספו בדרך. את הפודקאסט מגיש רן ארז, מנהל מוצר עם למעלה מ10 שנות ניסיון ומנכ"ל RE.FOCUS שעוזר לצוותי מוצר בארגונים לעשות אימפקט מדיד בעולם האמיתי, ומי שהקים ומנהל את קהילת Becoming Product Managers.&nbsp; רעיונות לשיפור? נושאים לשימור? <a href="https://www.startupforstartup.com/%d7%a4%d7%a8%d7%95%d7%93%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%91%d7%99-%d7%98%d7%95%d7%a4%d7%a1-%d7%a4%d7%99%d7%93%d7%91%d7%a7/">ספרו לנו מה חשבתם על הפרק!</a>

פרודקטיבי - פודקאסט ניהול מוצר מבית Startup for Startup

פרודקטיבי הוא הפודקאסט למנהלי ומנהלות מוצר מבית Startup for Startup, שבו אנחנו מביאים סיפורים אמיתיים של מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן, ומה הלמידות שהם אספו בדרך.

את הפודקאסט מגיש רן ארז, Product Lead במאנדיי, ומי שהקים ומנהל את קהילת Becoming Product Managers. 

רעיונות לשיפור? נושאים לשימור? ספרו לנו מה חשבתם על הפרק!

פרודקטיבי הוא הפודקאסט למנהלי ומנהלות מוצר מבית Startup for Startup, שבו אנחנו מביאים סיפורים אמיתיים של מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן, ומה הלמידות שהם אספו בדרך. את הפודקאסט מגיש רן ארז, Product Lead במאנדיי, ומי שהקים ומנהל את קהילת Becoming Product Managers.  רעיונות לשיפור? נושאים לשימור? <a href="https://www.startupforstartup.com/%d7%a4%d7%a8%d7%95%d7%93%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%91%d7%99-%d7%98%d7%95%d7%a4%d7%a1-%d7%a4%d7%99%d7%93%d7%91%d7%a7/">ספרו לנו מה חשבתם על הפרק!</a>

Advertisement