Une panne technique a perturbé le service 911 pendant plus d’une heure dans la nuit de mercredi à jeudi, notamment dans plusieurs secteurs du Québec. Alors que le service est maintenant rétabli, on fait le point sur cette panne et sur les bons réflexes à avoir lorsqu’on doit composer le 911 : quand appeler, quoi dire et surtout, quoi éviter.

Entrevue avec  Patricia Chouinard, vice-présidente de l’Association des Centres d'urgence du Québec (ACUQ).

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