Este podcast é para profissionais que querem construir resultados consistentes na organização

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Links citados no Podcast
Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Qualitfy - Gestão da Qualidade para Pequenas Empresas
Metroex – Software de calibração com tecnologia totalmente aderente a ISO 17025, ISO 9001:2015 e os documentos normativos do INMETRO
#112 – O Cliente e a Qualidade – Qualicast
#114 – OS PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE – Qualicast
​​#116 – Liderança: o 2º princípio da Qualidade – Qualicast
#120 – 3º Princípio da Qualidade – Engajamento das pessoas – Qualicast

Apresentação

Mais uma vez nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla dão continuidade a série sobre os princípios da qualidade, e desta vez falaram sobre abordagem de processos.

Tema: 4º Princípio da Qualidade – Abordagem de processos.

Neste episódio nossos podcasters iniciaram apresentando uma parcial da Pesquisa Cenários da Qualidade, respondendo a seguinte pergunta “como estão os processos nas empresas, estão mapeados e documentados ou não?”.

Na sequência, apoiados na ISO 9000:2015 - Fundamento e vocabulários que dá embasamento para os 7 princípios da qualidade, eles abordaram os seguintes tópicos sobre a Abordagem de Processos.

Declaração

Resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.

Justificativa – Porque é necessária uma abordagem de processos

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho

Principais benefícios de se ter uma abordagem de processos
Aumento da capacidade de concentrar esforços em processos principais e em oportunidades de melhoria;
Resultados consistentes e previsíveis por meio de um sistema de processos alinhados;
Desempenho otimizado por meio de uma gestão do processo eficaz, do uso eficiente dos recursos e de barreiras interfuncionais reduzidas;
Permitir que a organização forneça confiança às partes interessadas no que diz respeito à sua consistência, eficácia e eficiência.

Ações possíveis para estimular a abordagem de processo dentro da sua organização
Definir objetivos do sistema e processos necessários para alcançá-los;
Estabelecer autoridade, responsabilidade e responsabilização por prestar contas pela gestão de processos;
Compreender a capacidade da organização e determinar as limitações de recursos antes da ação;
Determinar as interdependências do processo e analisar o efeito de modificações em processos individuais sobre o sistema como um todo;
Gerenciar processos e suas inter-relações como um sistema para alcançar os objetivos da qualidade da organização eficaz e eficientemente;
Assegurar que a informação necessária esteja disponível para operar e melhorar os processos e para monitorar, analisar e avaliar o desempenho do sistema geral;
Gerenciar os riscos que possam afetar as saídas dos processos e resultados globais do SGQ.

Ouça o episódio na íntegra e confira as reflexões e exemplos de cada tópico.Frase para reflexão:

“Não é suficiente fazer o melhor; primeiro, é preciso saber exatamente o que fazer para depois dar o seu melhor”   (Edward Deming)

NÃO ESQUEÇA!

Envie um áudio de até 01 minuto para gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!

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<li><a href="https://qualiex.com/">Qualiex, software para Gestão da Qualidade</a></li>
<li><a href="http://www.forlogic.net/">Grupo Forlogic</a></li>
<li><a href="https://lp.qualitfy.com.br/">Qualitfy - Gestão da Qualidade para Pequenas Empresas</a></li>
<li><a href="https://metroex.com.br/">Metroex – Software de calibração com tecnologia totalmente aderente a ISO 17025, ISO 9001:2015 e os documentos normativos do INMETRO</a></li>
<li><a href="https://qualicast.com.br/112-o-cliente-e-a-qualidade/">#112 – O Cliente e a Qualidade – Qualicast</a></li>
<li><a href="https://qualicast.com.br/114-os-principios-de-gestao-da-qualidade/">#114 – OS PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE – Qualicast</a></li>
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</ul>
Apresentação
Mais uma vez nossos Qualicasters <a href="https://www.instagram.com/jeisonab/">Jeison Arenhart</a> e <a href="https://www.instagram.com/monisecarla/">Monise Carla</a> dão continuidade a série sobre os princípios da qualidade, e desta vez falaram sobre abordagem de processos.
Tema: 4º Princípio da Qualidade – Abordagem de processos.
Neste episódio nossos podcasters iniciaram apresentando uma parcial da Pesquisa Cenários da Qualidade, respondendo a seguinte pergunta “como estão os processos nas empresas, estão mapeados e documentados ou não?”.
Na sequência, apoiados na ISO 9000:2015 - Fundamento e vocabulários que dá embasamento para os 7 princípios da qualidade, eles abordaram os seguintes tópicos sobre a Abordagem de Processos.
Declaração
Resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.
Justificativa – Porque é necessária uma abordagem de processos
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho
Principais benefícios de se ter uma abordagem de processos
<ul>
<li>Aumento da capacidade de concentrar esforços em processos principais e em oportunidades de melhoria;</li>
<li>Resultados consistentes e previsíveis por meio de um sistema de processos alinhados;</li>
<li>Desempenho otimizado por meio de uma gestão do processo eficaz, do uso eficiente dos recursos e de barreiras interfuncionais reduzidas;</li>
<li>Permitir que a organização forneça confiança às partes interessadas no que diz respeito à sua consistência, eficácia e eficiência.</li>
</ul>
Ações possíveis para estimular a abordagem de processo dentro da sua organização
<ul>
<li>Definir objetivos do sistema e processos necessários para alcançá-los;</li>
<li>Estabelecer autoridade, responsabilidade e responsabilização por prestar contas pela gestão de processos;</li>
<li>Compreender a capacidade da organização e determinar as limitações de recursos antes da ação;</li>
<li>Determinar as interdependências do processo e analisar o efeito de modificações em processos individuais sobre o sistema como um todo;</li>
<li>Gerenciar processos e suas inter-relações como um sistema para alcançar os objetivos da qualidade da organização eficaz e eficientemente;</li>
<li>Assegurar que a informação necessária esteja disponível para operar e melhorar os processos e para monitorar, analisar e avaliar o desempenho do sistema geral;</li>
<li>Gerenciar os riscos que possam afetar as saídas dos processos e resultados globais do SGQ.</li>
</ul>
Ouça o episódio na íntegra e confira as reflexões e exemplos de cada tópico.Frase para reflexão:
“Não é suficiente fazer o melhor; primeiro, é preciso saber exatamente o que fazer para depois dar o seu melhor”   (Edward Deming)
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

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Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

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