Esse Podcast é para quem busca gerar valor com as partes interessadas, nós vamos falar de gestão de relacionamento o 7º Princípio da Qualidade.

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Apresentação:

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla abordaram o 7º Princípio da Qualidade: Gestão de Relacionamento, baseado na ISO 9000:2015 a norma de fundamentos e vocabulários. Confira!

Links citados no Podcast:

Qualiex, software para Gestão da Qualidade

Grupo ForLogic

Blog da Qualidade

# 112 O Cliente e a Qualidade

# 114 Os Princípios de Gestão da Qualidade

#116 Liderança:  O 2º princípio da Qualidade

#120 – 3º Princípio da Qualidade: Engajamento das Pessoas

#122 – 4º Princípio da Qualidade: Abordagem de Processos

#126 – 5º Princípio da Qualidade: Melhoria

#126 – 6º Princípio da Qualidade: Tomada de Decisão com base em evidências