Esse podcast é para profissionais que querem compreender as mudanças do Novo manual de Acreditação da ONA.

Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br

Links citados no Podcast
Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Viver Excelência
Acreditação ONA: implementação e vantagens
Como a qualidade colabora na Acreditação ONA

Faça download do ebook para se adequar às mudanças exigidas:
Ebook - Atualização do Manual ONA 2022

Série de artigos, “Caminhos para a Acreditação ONA"

Caminhos para Acreditação ONA – 1 de 6
O Envolvimento da Liderança – 2 de 6
A Coordenação do Projeto de Acreditação – 3 de 6
A construção e melhoria da cultura de qualidade – 4 de 6

Apresentação 

Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam o avaliador e Consultor ONA, gestor da Qualidade, fundador da empresa CertiQuali, prestador de serviços de Consultoria, Assessoria, Mentoria e Treinamentos em Gestão da Qualidade, Glauber Ceolin.

Mensagem de ouvinteRodrigo: Santiago - Chile 

“Escuto o programa pelo Spotify e acho muito interessante os temas, o jeito de agir, as dicas e especialmente a simpatia ao comentar as coisas que acontecem em qualquer empresa. É muito legal que os exemplos sejam feitos de forma normal, sem a complexidade da academia. Meus parabéns, muito sucesso.”

Tema: Mudanças no manual ONA, e agora?O que é a ONA?

Organização Nacional de Acreditação - OPSS (Organizações prestadoras de serviço de saúde), método para avaliar e certificar por meio de requisitos pré definidos, promovendo segurança e assistência no setor de saúde. A norma da qualidade para saúde.

Quais tipos de organizações podem requisitar a Acreditação ONA?
18 tipos de negócioS que podem buscar a Acreditação: hospital, laboratório, banco de sangue, home care, serviços de odontologia;
Manual de qualificação: nutrição e outros.

Quais os passos/ etapas para obter e manter a Acreditação ONA?
Cultura;
Responsável pelo projeto;
Responsável por acompanhar;
Engajar a diretoria;
Discorrer os requisitos;
Escolher uma IAC (6 empresas no Brasil);
Começar com uma autoavaliação.

Quais são os 3 níveis da ONA?
Nível I - garante toda infraestrutura: dimensionamento de profissionais, equipamentos, protocolos, processos, rotinas.  Acreditada: Selo cor bronze - segurança e qualidade.
Nível II - garante o gerenciamento: resultados dos processos, indicadores, não conformidades, riscos, melhorias e em que nível isso é gerenciado no dia a dia.
Nível III - efetividade e inovação: o que inovou no último período, como está o resultado com o mercado, trazendo muita maturidade. EXCELÊNCIA. 

Quais as principais mudanças do Manual ONA OPSS 2022? 
Manual é atualizado a cada 4 anos;
Rigor para planos de contingência;
Alterações: dimensões da qualidade;
fundamentos de gestão: abordagem por processos, liderança; requisitos core: alguns requisitos estão diferentes, com destaque, são os de maior risco e criticidade, tem a pontuação diferentes, orientações do requisitos: tem uma interpretação, sugestões de evidência; novas subseções, subseções que mudaram de capítulo; 5 novos perfis que podem aderir a ONA, nova norma orientadora de 50 páginas que explica terminologias; norma avaliadora da ONA, explicando o critério de pontuação.

Quais os impactos da nova versão para uma organização já acreditada, e quanto tempo ela possui para migrar de versão?
O certificado vale 24 meses;
Quem vence agora, neste semestre, pode escolher entre ser avaliado na antiga ou na nova (as auditorias serão mais educativas além de ter uma tolerância). Mas a partir do 2° semestre de 2022 não haverá mais essa possibilidade.

Quais as dicas para uma organização acreditada preparar-se para uma migração de sucesso?
Buscar um curso para se atualizar;
Diagnóstico ou Auditoria interna focada no novo Manual; 
Traçar projetos e planos de ação para adequação.

 

"Inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança."

– Stephen Hawking.

 

PROMESSA
Artigo sobre os 18 tipos de negócios.

NOVIDADE

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Esse podcast &eacute; para profissionais que querem compreender as mudan&ccedil;as do Novo manual de Acredita&ccedil;&atilde;o da ONA.
Mande suas d&uacute;vidas ou coment&aacute;rios por Whatsapp ou Telegram pelo n&uacute;mero: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br
Links citados no Podcast
<ul>
<li><a href="https://qualiex.com/">Qualiex, software para Gest&atilde;o da Qualidade</a></li>
<li><a href="http://www.forlogic.net/">Grupo Forlogic</a></li>
<li><a href="http://viverexcelencia.com.br/manifesto">Viver Excel&ecirc;ncia</a></li>
<li><a href="https://qualidadeparasaude.com.br/a-acreditacao-ona-implementacao-e-vantagens/">Acredita&ccedil;&atilde;o ONA: implementa&ccedil;&atilde;o e vantagens</a></li>
<li><a href="https://qualidadeparasaude.com.br/como-a-qualidade-colabora-na-acreditacao-ona/">Como a qualidade colabora na Acredita&ccedil;&atilde;o ONA</a></li>
</ul>
Fa&ccedil;a download do ebook para se adequar &agrave;s mudan&ccedil;as exigidas:
<ul>
<li><a href="https://bit.ly/e-book-principais-mudancas-do-manual-ona-2022">Ebook - Atualiza&ccedil;&atilde;o do Manual ONA 2022</a></li>
</ul>
S&eacute;rie de artigos, &ldquo;Caminhos para a Acredita&ccedil;&atilde;o ONA"
<ul>
<li>
<ul>
<li><a href="https://qualidadeparasaude.com.br/caminhos-para-acreditacao-ona/">Caminhos para Acredita&ccedil;&atilde;o ONA &ndash; 1 de 6</a></li>
<li><a href="https://qualidadeparasaude.com.br/o-envolvimento-da-lideranca/">O Envolvimento da Lideran&ccedil;a &ndash; 2 de 6</a></li>
<li><a href="https://qualidadeparasaude.com.br/a-coordenacao-do-projeto-de-acreditacao/">A Coordena&ccedil;&atilde;o do Projeto de Acredita&ccedil;&atilde;o &ndash; 3 de 6</a></li>
<li><a href="https://qualidadeparasaude.com.br/a-construcao-e-melhoria-da-cultura-de-qualidade/">A constru&ccedil;&atilde;o e melhoria da cultura de qualidade &ndash; 4 de 6</a></li>
</ul>
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Apresenta&ccedil;&atilde;o&nbsp;
Neste epis&oacute;dio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam o avaliador e Consultor ONA, gestor da Qualidade, fundador da empresa CertiQuali, prestador de servi&ccedil;os de Consultoria, Assessoria, Mentoria e Treinamentos em Gest&atilde;o da Qualidade, Glauber Ceolin.
Mensagem de ouvinteRodrigo: Santiago - Chile&nbsp;
&ldquo;Escuto o programa pelo Spotify e acho muito interessante os temas, o jeito de agir, as dicas e especialmente a simpatia ao comentar as coisas que acontecem em qualquer empresa. &Eacute; muito legal que os exemplos sejam feitos de forma normal, sem a complexidade da academia. Meus parab&eacute;ns, muito sucesso.&rdquo;
Tema: Mudan&ccedil;as no manual ONA, e agora?O que &eacute; a ONA?
Organiza&ccedil;&atilde;o Nacional de Acredita&ccedil;&atilde;o - OPSS (Organiza&ccedil;&otilde;es prestadoras de servi&ccedil;o de sa&uacute;de), m&eacute;todo para avaliar e certificar por meio de requisitos pr&eacute; definidos, promovendo seguran&ccedil;a e assist&ecirc;ncia no setor de sa&uacute;de. A norma da qualidade para sa&uacute;de.
Quais tipos de organiza&ccedil;&otilde;es podem requisitar a Acredita&ccedil;&atilde;o ONA?
<ul>
<li aria-level="1">18 tipos de neg&oacute;cioS que podem buscar a Acredita&ccedil;&atilde;o: hospital, laborat&oacute;rio, banco de sangue, home care, servi&ccedil;os de odontologia;</li>
<li aria-level="1">Manual de qualifica&ccedil;&atilde;o: nutri&ccedil;&atilde;o e outros.</li>
</ul>
Quais os passos/ etapas para obter e manter a Acredita&ccedil;&atilde;o ONA?
<ul>
<li aria-level="1">Cultura;</li>
<li aria-level="1">Respons&aacute;vel pelo projeto;</li>
<li aria-level="1">Respons&aacute;vel por acompanhar;</li>
<li aria-level="1">Engajar a diretoria;</li>
<li aria-level="1">Discorrer os requisitos;</li>
<li aria-level="1">Escolher uma IAC (6 empresas no Brasil);</li>
<li aria-level="1">Come&ccedil;ar com uma autoavalia&ccedil;&atilde;o.</li>
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Quais s&atilde;o os 3 n&iacute;veis da ONA?
<ul>
<li aria-level="1">N&iacute;vel I - garante toda infraestrutura: dimensionamento de profissionais, equipamentos, protocolos, processos, rotinas.&nbsp; Acreditada: Selo cor bronze - seguran&ccedil;a e qualidade.</li>
<li aria-level="1">N&iacute;vel II - garante o gerenciamento: resultados dos processos, indicadores, n&atilde;o conformidades, riscos, melhorias e em que n&iacute;vel isso &eacute; gerenciado no dia a dia.</li>
<li aria-level="1">N&iacute;vel III - efetividade e inova&ccedil;&atilde;o: o que inovou no &uacute;ltimo per&iacute;odo, como est&aacute; o resultado com o mercado, trazendo muita maturidade. EXCEL&Ecirc;NCIA.&nbsp;</li>
</ul>
Quais as principais mudan&ccedil;as do Manual ONA OPSS 2022?&nbsp;
<ul>
<li aria-level="1">Manual &eacute; atualizado a cada 4 anos;</li>
<li aria-level="1">Rigor para planos de conting&ecirc;ncia;</li>
<li aria-level="1">Altera&ccedil;&otilde;es: dimens&otilde;es da qualidade;</li>
<li aria-level="1">fundamentos de gest&atilde;o: abordagem por processos, lideran&ccedil;a; requisitos core: alguns requisitos est&atilde;o diferentes, com destaque, s&atilde;o os de maior risco e criticidade, tem a pontua&ccedil;&atilde;o diferentes, orienta&ccedil;&otilde;es do requisitos: tem uma interpreta&ccedil;&atilde;o, sugest&otilde;es de evid&ecirc;ncia; novas subse&ccedil;&otilde;es, subse&ccedil;&otilde;es que mudaram de cap&iacute;tulo; 5 novos perfis que podem aderir a ONA, nova norma orientadora de 50 p&aacute;ginas que explica terminologias; norma avaliadora da ONA, explicando o crit&eacute;rio de pontua&ccedil;&atilde;o.</li>
</ul>
Quais os impactos da nova vers&atilde;o para uma organiza&ccedil;&atilde;o j&aacute; acreditada, e quanto tempo ela possui para migrar de vers&atilde;o?
<ul>
<li aria-level="1">O certificado vale 24 meses;</li>
<li aria-level="1">Quem vence agora, neste semestre, pode escolher entre ser avaliado na antiga ou na nova (as auditorias ser&atilde;o mais educativas al&eacute;m de ter uma toler&acirc;ncia). Mas a partir do 2&deg; semestre de 2022 n&atilde;o haver&aacute; mais essa possibilidade.</li>
</ul>
Quais as dicas para uma organiza&ccedil;&atilde;o acreditada preparar-se para uma migra&ccedil;&atilde;o de sucesso?
<ul>
<li aria-level="1">Buscar um curso para se atualizar;</li>
<li aria-level="1">Diagn&oacute;stico ou Auditoria interna focada no novo Manual;&nbsp;</li>
<li aria-level="1">Tra&ccedil;ar projetos e planos de a&ccedil;&atilde;o para adequa&ccedil;&atilde;o.</li>
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"Intelig&ecirc;ncia &eacute; a capacidade de se adaptar &agrave; mudan&ccedil;a."
&ndash; Stephen Hawking.
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PROMESSA
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<li aria-level="1">Artigo sobre os 18 tipos de neg&oacute;cios.</li>
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NOVIDADE
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

Esse &eacute; o podcast sobre Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a>

Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas.

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Esse &eacute; o podcast sobre Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a>

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