Esse podcast é para profissionais que buscam compreender a relação da qualidade com inspeções e fornecedores segundo Deming.

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Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Viver Excelência
Inspeção não garante a qualidade – 3º dos 14 Princípios de Deming
Escolha um único fornecedor – 4º dos 14 Princípios de Deming
Sua avaliação de fornecedores vai para o saco de lixoApresentação

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram tudo que o ouvinte precisa saber sobre o 3º e 4º princípios de Deming:

3° Princípio: Não dependa da inspeção para garantir a qualidade.

4° Princípio: Pare com a prática de aprovar orçamentos com base no preço, avance no sentido de ter menos fornecedores, mas com relacionamentos verdadeiros, baseados em confiança e lealdade. Tema: Princípios de Deming: a relação da Qualidade com inspeções e fornecedores3º princípio: Não dependa da inspeção para garantir qualidadePor que a inspeção não garante a qualidade?

– A inspeção não produz qualidade.

– A inspeção atua na contenção da insatisfação do cliente.

– A inspeção não traz o mesmo benefício que a qualidade: salvar o recurso financeiro da empresa

– A inspeção apenas encontra a não qualidade e cria barreira para que o cliente não seja impactado.
Para que serve a inspeção se ela não garante a qualidade?

– A inspeção encontra os “gaps” do processo para então poder melhorá-los.

– A inspeção serve que possamos entender o processo e a partir disso melhorar a qualidade do processo.Onde deve estar o foco para garantir a qualidade?

– Para garantir a qualidade o foco deve estar em estabilizar o processo.Como atuar para garantir a qualidade?

– Fazer certo da primeira vez garante mais qualidade do que a inspeção.

 4º princípio: Abandone a prática de escolher fornecedores com base apenas no preçoPor que abandonar essa prática?

Porque é importante que a relação com o fornecedor seja semelhante à relação com colaborador, ou seja, uma relação que nasce para ser duradoura e baseada na confiança; diferente de uma relação meramente transacional.Qual a real função do departamento de compras?

– Entender o custo total do fornecedor e não a proposta mais barata.

– Entender qual proposta vai gerar mais valor lá na ponta do processo.Por que ter um único fornecedor?

– Para criar uma relação em que o fornecedor esteja disposto a se desenvolver, conhecer o negócio e contribuir com seu conhecimento especializado e atuar como uma parte muito importante do negócio.

– Criar uma relação de longo prazo.Como estabelecer uma relação entre organização e fornecedor?

– Entender que o fornecedor é parte do negócio.

– Buscar fornecedor que esteja disposto a se desenvolver.

– Considerar que o fornecedor pode atuar como se fosse um colaborador e utilizá-lo de forma estratégica.

– Criar uma relação de valor e não uma relação transacional.

– Criar uma relação de confiança.


“Responsabilidade dividida significa que ninguém é responsável”.

(William Edwards Deming)PROMESSAS
Que neste ano, o Jeison e a Monise gravem mais qualicasts sozinhos.NOVIDADE

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<h2>Links citados no Podcast</h2>
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<h2>Apresentação</h2>
Neste episódio, nossos Qualicasters <a href="https://www.instagram.com/jeisonab/">Jeison Arenhart</a> e <a href="https://www.instagram.com/monisecarla/">Monise Carla</a> falaram tudo que o ouvinte precisa saber sobre o 3º e 4º princípios de Deming:
3° Princípio: Não dependa da inspeção para garantir a qualidade.
4° Princípio: Pare com a prática de aprovar orçamentos com base no preço, avance no sentido de ter menos fornecedores, mas com relacionamentos verdadeiros, baseados em confiança e lealdade. 
<h2>Tema: Princípios de Deming: a relação da Qualidade com inspeções e fornecedores</h2>
<h3>3º princípio: Não dependa da inspeção para garantir qualidade</h3>
<h3>Por que a inspeção não garante a qualidade?</h3>
&#8211; A inspeção não produz qualidade.
&#8211; A inspeção atua na contenção da insatisfação do cliente.
&#8211; A inspeção não traz o mesmo benefício que a qualidade: salvar o recurso financeiro da empresa
&#8211; A inspeção apenas encontra a não qualidade e cria barreira para que o cliente não seja impactado.
<h3> Para que serve a inspeção se ela não garante a qualidade?</h3>
&#8211; A inspeção encontra os “gaps” do processo para então poder melhorá-los.
&#8211; A inspeção serve que possamos entender o processo e a partir disso melhorar a qualidade do processo.
<h3>Onde deve estar o foco para garantir a qualidade?</h3>
&#8211; Para garantir a qualidade o foco deve estar em estabilizar o processo.
<h3>Como atuar para garantir a qualidade?</h3>
&#8211; Fazer certo da primeira vez garante mais qualidade do que a inspeção.
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<h3>4º princípio: Abandone a prática de escolher fornecedores com base apenas no preço</h3>
<h3>Por que abandonar essa prática?</h3>
Porque é importante que a relação com o fornecedor seja semelhante à relação com colaborador, ou seja, uma relação que nasce para ser duradoura e baseada na confiança; diferente de uma relação meramente transacional.
<h3>Qual a real função do departamento de compras?</h3>
&#8211; Entender o custo total do fornecedor e não a proposta mais barata.
&#8211; Entender qual proposta vai gerar mais valor lá na ponta do processo.
<h3>Por que ter um único fornecedor?</h3>
&#8211; Para criar uma relação em que o fornecedor esteja disposto a se desenvolver, conhecer o negócio e contribuir com seu conhecimento especializado e atuar como uma parte muito importante do negócio.
&#8211; Criar uma relação de longo prazo.
<h3>Como estabelecer uma relação entre organização e fornecedor?</h3>
&#8211; Entender que o fornecedor é parte do negócio.
&#8211; Buscar fornecedor que esteja disposto a se desenvolver.
&#8211; Considerar que o fornecedor pode atuar como se fosse um colaborador e utilizá-lo de forma estratégica.
&#8211; Criar uma relação de valor e não uma relação transacional.
&#8211; Criar uma relação de confiança.
<blockquote>
 “Responsabilidade dividida significa que ninguém é responsável”.
(William Edwards Deming)
</blockquote>
<h2>PROMESSAS</h2>
<ul>
<li>Que neste ano, o Jeison e a Monise gravem mais qualicasts sozinhos.</li>
</ul>
<h2>NOVIDADE</h2>
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

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