Esse podcast é para quem não aguenta mais as pessoas desengajadas na qualidade.

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Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Viver Excelência
O gestor da qualidade é um evangelizadorApresentação

Neste episódio, nossos podcasters Jeison Arenhart e Monise Carla falam um pouco sobre os profissionais desengajados na qualidade e em como isso pode ser ocasionado por nós mesmos.Tema: Engajamento das pessoas na qualidadeComo engajar as pessoas
Quem atua na área da gestão da qualidade têm uma grande dificuldade que é: Envolver a equipe. O profissional da qualidade compreende o trabalho dele como algo técnico-operacional, no entanto, é necessário o trabalho em equipe.
Os processos existem para que as pessoas executem o trabalho da melhor forma, ou seja, o processo não é o fim da qualidade, mas as pessoas fazendo o trabalho da melhor forma. E para envolver a equipe e colaboradores é preciso ir além do “cumprir dos processos”.
O contexto da organização é um tema importante dentro deste tópico pois o profissional da qualidade precisa entender o contexto a partir de um olhar para a força de trabalho (pessoas dedicadas ao trabalho). É preciso entender os colaboradores da empresa, para que eles performem naquilo que é importante e a organização obtenha o resultado desejado.É preciso evangelizar as pessoas na qualidade
É mostrar como a qualidade traz resultados para o indivíduo. As pessoas preocupam-se consigo mesmas, então, se lhe é mostrado um ponto que é benéfico todos vão passar a desejar.
Deveria ser eliminado a crença de que reclamações de clientes é algo ruim. Pelo contrário, é necessário saber o que está ocorrendo para correção do problema. Essa é uma boa oportunidade de tratar essa reclamação e assim fidelizar o cliente satisfeito com a solução.
A abordagem para o time tratar um problema deve ser criar oportunidades de crescimento dos processos e das pessoas envolvidas.
A solução emerge naturalmente quando as pessoas estão trabalhando em conjunto para um propósito específico.
Então, o profissional da qualidade tem o papel importante de educar os demais profissionais ou membros da equipe, explicando a importância de cada coisa necessária em seu devido tempo fazendo conexão com a realidade das pessoas.
Para a qualidade ser evangelizada na empresa é preciso partir da autoridade maior o “CHEFE”. Se a alta direção não acredita na qualidade ficará impossível evangelizar o restante dos colaboradores para a cultura da qualidade.
A qualidade não é um departamento. A qualidade tem que ser uma ideologia/virtude adotada por você e pelos seus colaboradores para que ocorra a transformação na vida das pessoas.

 

“A qualidade é um fator atingível, mensurável e lucrativo que pode ser estabelecido desde que haja compromisso e compreensão e que as pessoas estejam dispostas a trabalhar duro.” CrosbyNOVIDADE!

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	<p>Esse podcast é para quem não aguenta mais as pessoas desengajadas na qualidade.</p>
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<h2>Links citados no Podcast</h2>
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<li><a href="https://qualiex.com/">Qualiex, software para Gestão da Qualidade</a></li>
<li><a href="http://www.forlogic.net/">Grupo Forlogic</a></li>
<li><a href="http://viverexcelencia.com.br/manifesto">Viver Excelência</a></li>
<li><a href="https://blogdaqualidade.com.br/o-gestor-da-qualidade-e-um-evangelizador/">O gestor da qualidade é um evangelizador</a></li>
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<h2>Apresentação</h2>
<p>Neste episódio, nossos podcasters <a href="https://www.instagram.com/jeisonab/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Jeison Arenhart</a> e <a href="https://www.instagram.com/monisecarla/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Monise Carla</a> falam um pouco sobre os profissionais desengajados na qualidade e em como isso pode ser ocasionado por nós mesmos.</p>
<h2>Tema: Engajamento das pessoas na qualidade</h2>
<h3>Como engajar as pessoas</h3>
<ul>
<li>Quem atua na área da gestão da qualidade têm uma grande dificuldade que é: Envolver a equipe. <strong>O profissional da qualidade compreende o trabalho dele como algo técnico-operacional, no entanto, é necessário o trabalho em equipe.</strong></li>
<li>Os processos existem para que as pessoas executem o trabalho da melhor forma, ou seja, <a href="https://blogdaqualidade.com.br/gestao-de-competencias/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">o processo não é o fim da qualidade</a>, mas as pessoas fazendo o trabalho da melhor forma. E para envolver a equipe e colaboradores é preciso ir além do “cumprir dos processos”.</li>
<li>O contexto da organização é um tema importante dentro deste tópico pois o profissional da qualidade precisa entender o contexto a partir de um olhar para a força de trabalho (pessoas dedicadas ao trabalho). <strong>É preciso entender os colaboradores da empresa, para que eles performem naquilo que é importante e a organização obtenha o resultado desejado.</strong></li>
</ul>
<h3>É preciso evangelizar as pessoas na qualidade</h3>
<ul>
<li>É mostrar como <a href="https://blogdaqualidade.com.br/um-ano-para-viver-a-qualidade-e-a-excelencia/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">a qualidade traz resultados</a> para o indivíduo. As pessoas preocupam-se consigo mesmas, então, se lhe é mostrado um ponto que é benéfico todos vão passar a desejar.</li>
<li>Deveria ser eliminado a crença de que reclamações de clientes é algo ruim. Pelo contrário, é necessário saber o que está ocorrendo para correção do problema. <strong>Essa é uma boa oportunidade de tratar essa reclamação e assim fidelizar o cliente satisfeito com a solução.</strong></li>
<li>A abordagem para o time tratar um problema deve ser criar <a href="https://blogdaqualidade.com.br/iso-90012015-estrategias-para-abordar-oportunidades/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">oportunidades de crescimento</a> dos processos e das pessoas envolvidas.</li>
<li><strong>A solução emerge naturalmente quando as pessoas estão trabalhando em conjunto para um propósito específico.</strong></li>
<li>Então, o <a href="https://blogdaqualidade.com.br/voce-sabe-o-que-e-um-profissional-polivalente/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">profissional da qualidade tem o papel importante</a> de educar os demais profissionais ou membros da equipe, explicando a importância de cada coisa necessária em seu devido tempo fazendo conexão com a realidade das pessoas.</li>
<li>Para a qualidade ser evangelizada na empresa é preciso partir da autoridade maior o “CHEFE”. <strong>Se a alta direção não acredita na qualidade ficará impossível evangelizar o restante dos colaboradores para a cultura da qualidade.</strong></li>
<li>A qualidade não é um departamento. <a href="https://blogdaqualidade.com.br/proposito-da-qualidade/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">A qualidade tem que ser uma ideologia</a>/virtude adotada por você e pelos seus colaboradores para que ocorra a transformação na vida das pessoas.</li>
</ul>
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<p>“<em>A qualidade é um fator atingível, mensurável e lucrativo que pode ser estabelecido desde que haja compromisso e compreensão e que as pessoas estejam dispostas a trabalhar duro</em>.” Crosby</p>
<h2>NOVIDADE!</h2>
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

<p>Esse &eacute; o podcast sobre <strong>Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o</strong> mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas <strong>Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados</strong>. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a></p>

Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas.

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

<p>Esse &eacute; o podcast sobre <strong>Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o</strong> mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas <strong>Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados</strong>. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <strong><a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a></strong></p>

Esse podcast é para quem não aguenta mais as pessoas desengajadas na qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex,

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