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Grupo Forlogic
Viver Excelência
Instagram Tânia Ortega
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Episódio #058 com Tânia OrtegaApresentação

Neste episódio, nossos podcasters receberam a enfermeira Tânia Ortega, que já participou de um episódio do nosso Qualicast! Hoje, eles bateram um papo sobre como o paciente de um hospital pode contribuir com a própria segurança e com a qualidade do hospital!Tema: Qualidade e Segurança do PacienteComo o paciente pode garantir sua própria segurança?
Em São Paulo, existe uma lei chamada “lei do direito dos pacientes” 
Há também o Programa Nacional da Segurança do Paciente (PNSP).
Dentro do PNSP, a primeira meta fala sobre a identificação do paciente. 
O paciente pode contribuir com a própria segurança com algumas atitudes:
O paciente deve sempre procurar saber quais medicamentos estão sendo prescritos para ele, o porque ele deve ingerir tais medicamentos e até mesmo, se necessário, solicitar o documento onde há a receita deixada pelo médico.
O paciente pode comunicar ao enfermeiro e ao médico quais são seus hábitos. Como por exemplo, horário em que almoça, janta ou vai dormir. Assim, os enfermeiros podem dar um atendimento mais humanizado, não tirando tanto o paciente da sua rotina.
Os médicos também devem orientar todo e qualquer procedimento que o paciente estará sujeito. Desde a troca de um curativo até uma cirurgia.
Quando você “educa” o paciente, ou seja, faz a orientação mencionada acima, o próprio paciente ajuda a organização a manter a sua segurança!
É muito importante que o paciente não omita nenhuma informação sobre ele. Por exemplo, existem muitos pacientes que tem síndrome de ansiedade, mas não falam. Isso dificulta o diagnóstico final.
Se possível, o paciente deve sempre procurar o mesmo serviço de saúde.Ações preventivas por parte do paciente
Por estarmos passando por uma pandemia, os cuidados como: lavar as mãos, usar máscaras e etc estão sendo muito falados. 
Porém, as outras doenças ainda estão presentes no mundo e devemos nos prevenir!
É muito importante que as pessoas estejam com o calendário de vacinação em dia, pois a vacina é a melhor forma de prevenir doenças.
Evitar colocar as mãos nos olhos ou na boca ao sair de casa. Essas boas práticas de higiene devem começar principalmente na infância.
Essas boas práticas são essenciais tanto na nossa casa, quanto fora, inclusive nos hospitais.FABULOSOS STICKERS

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<h2>Links citados no Podcast</h2>
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<li style="font-weight: 400;"><a href="https://qualiex.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qualiex, software para Gestão da Qualidade</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="http://www.forlogic.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Grupo Forlogic</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="http://viverexcelencia.com.br/manifesto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Viver Excelência</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.instagram.com/enfermagemdapaixao/?hl=pt-br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram Tânia Ortega</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.instagram.com/monisecarla/?hl=pt-br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram Monise Carla</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.instagram.com/jeisonab/?hl=pt-br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram Jeison Arenhart</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://qualicast.com.br/058-a-importancia-da-enfermagem-na-saude-e-na-qualidade/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Episódio #058 com Tânia Ortega</a></li>
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<h2>Apresentação</h2>
Neste episódio, nossos podcasters receberam a enfermeira Tânia Ortega, que já participou de um episódio do nosso Qualicast! Hoje, eles bateram um papo sobre como o <a href="https://qualidadeparasaude.com.br/o-usuario-dos-servicos-de-saude-e-um-cliente-ou-paciente/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">paciente de um hospital</a> pode contribuir com a própria segurança e com a qualidade do hospital!
<h2>Tema: Qualidade e Segurança do Paciente</h2>
<h3>Como o paciente pode garantir sua própria segurança?</h3>
<ul>
<li style="font-weight: 400;">Em São Paulo, existe uma lei chamada “lei do direito dos pacientes”&nbsp;</li>
<li style="font-weight: 400;">Há também o <a href="https://qualicast.com.br/054-seguranca-do-paciente-com-ana-giovanoni/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Programa Nacional da Segurança do Paciente</a> (PNSP).</li>
<li style="font-weight: 400;">Dentro do PNSP, a primeira meta fala sobre a identificação do paciente.&nbsp;</li>
<li style="font-weight: 400;">O paciente pode contribuir com a própria segurança com algumas atitudes:
<ol>
<li style="font-weight: 400;">O paciente deve sempre procurar saber quais medicamentos estão sendo prescritos para ele, o porque ele deve ingerir tais medicamentos e até mesmo, se necessário, solicitar o documento onde há a receita deixada pelo médico.</li>
<li style="font-weight: 400;">O paciente pode comunicar ao enfermeiro e ao médico quais são seus hábitos. Como por exemplo, horário em que almoça, janta ou vai dormir. Assim, os enfermeiros podem dar um atendimento mais humanizado, não tirando tanto o paciente da sua rotina.</li>
<li style="font-weight: 400;">Os médicos também devem orientar todo e qualquer procedimento que o paciente estará sujeito. Desde a troca de um curativo até uma cirurgia.</li>
</ol>
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<li style="font-weight: 400;">Quando você “educa” o paciente, ou seja, faz a orientação mencionada acima, o próprio paciente ajuda a organização a manter a sua segurança!</li>
<li style="font-weight: 400;">É muito importante que o paciente não omita nenhuma informação sobre ele. Por exemplo, existem muitos pacientes que tem síndrome de ansiedade, mas não falam. Isso dificulta o diagnóstico final.</li>
<li style="font-weight: 400;">Se possível, o paciente deve sempre procurar o mesmo serviço de saúde.</li>
</ul>
<h3>Ações preventivas por parte do paciente</h3>
<ul>
<li style="font-weight: 400;">Por <a href="https://www.google.com/search?q=Covid-19&amp;rlz=1C1GCEA_enBR900BR900&amp;oq=co&amp;aqs=chrome.1.69i60j69i59l2j69i60l5.1543j0j7&amp;sourceid=chrome&amp;ie=UTF-8" target="_blank" rel="noopener noreferrer">estarmos passando por uma pandemia</a>, os cuidados como: lavar as mãos, usar máscaras e etc estão sendo muito falados.&nbsp;</li>
<li style="font-weight: 400;">Porém, as outras doenças ainda estão presentes no mundo e devemos nos prevenir!</li>
<li style="font-weight: 400;">É muito importante que as pessoas estejam com o calendário de vacinação em dia, pois a vacina é a melhor forma de prevenir doenças.</li>
<li style="font-weight: 400;">Evitar colocar as mãos nos olhos ou na boca ao sair de casa. Essas boas práticas de higiene devem começar principalmente na infância.</li>
<li style="font-weight: 400;">Essas boas práticas são essenciais tanto na nossa casa, quanto fora, inclusive nos hospitais.</li>
</ul>
<h2>FABULOSOS STICKERS</h2>
Envie um áudio pra gente por&nbsp;por Whatsapp e Telegram pelo número:&nbsp;(43) 9 9822-0077&nbsp;e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

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